Би-би в Твери — отзывы и информация

Отличное обслуживание в магазине, все вопросы были разъяснены.

Сервис на высшем уровне, сотрудники очень внимательные и дружелюбные.

Этот магазин вызывает у меня странные ощущения. Когда я хотел купить дворники, они были повешены на самой высокой полке, что делало их недоступными для просмотра. Кроме того, замок был привязан к хомутикам так, что его было невозможно рассмотреть. И единственный консультант был занят на весь магазин. Если цель была сделать так, чтобы клиенты больше не приходили, то они точно добились этого. Нужно уволить тех, кто организовал такой хаос в продажах.

Батарея вышла из строя, и мне срочно потребовалась замена. Консультант помог подобрать аналогичную по характеристикам батарею. Оформление заказа и получение товара прошли быстро. Теперь моя машина снова на ходу. Благодарю!

В ассортименте представлено много вариантов, цены довольно доступные. Консультанты всегда рады помочь, хотя иногда не всегда разбираются во всех вопросах, но с опытом все становится понятнее.

Не стоит полагаться на советы Николая, он специализируется только на зеркалах и лампочках.

Отличный магазин автозапчастей, который я начал посещать с момента открытия. Хотя цены немного возросли, этот розничный магазин - единственный в городе, который имеет свой сайт и предлагает онлайн продажи, что позволяет увидеть наличие товара. Особенно выгодно покупать онлайн, так как цены значительно ниже, а доставка по городу доступна. Удобно, что при покупке онлайн не нужно стоять в очереди на кассе.

Зашла в магазин и обнаружила, что работник за компьютером кажется недалеким или даже спящим. Он спросил, нужна ли мне помощь, и я почувствовала желание ответить ему, чтобы он сначала помог себе. Я запросила дворники на лобовое стекло, указав марку, год и кузов машины. Когда он спросил, каркасные или бескаркасные, я призналась, что не знаю разницу между ними. Он просто молчал. Позже другой консультант объяснил мне разницу и отметил, что первый консультант не справился со своей задачей. Обслуживание оставило желать лучшего, включая кассира. Единственный адекватный сотрудник был парень на выдаче. В целом, в магазине царит атмосфера недоброжелательности, возможно, из-за внешнего вида сотрудников. Никогда не думала, что покупка дворников может стать такой проблемой из-за незнания разновидностей.

Система заказов через интернет с оплатой на месте вызывает недоумение. Процесс оплаты и получения товара кажется излишне сложным и неудобным. Правила и ограничения кажутся излишне строгими и ненужными в современном мире. Персонал ведет себя не так, как можно было бы ожидать от работников магазина. В целом, опыт оставил негативное впечатление, и вернуться сюда не планирую.

Магазин хороший, но работник, который обслуживал клиентов на выдаче заказов 27.06.2021, не проявил умение общаться с посетителями.