Avs-group в Иркутске — отзывы и информация

Сегодня впервые зашел в этот павильон, чтобы найти катушку зажигания для своего автомобиля. Я знала только артикул, больше ничего о ней не было, и у меня возникало много вопросов. К сожалению, нужной катушки не оказалось в наличии, но продавец-девушка очень подробно и понятно проконсультировала меня по этой детали, благодаря чему большинство моих вопросов сразу исчезли! Осталась очень довольна и приятно удивлена!

Павильон 32! Девушка оперативно помогла подобрать запчасти, и они сразу подошли. Всё отлично! Большое спасибо!

32 пав, работает отличная девушка, всегда поможет и предоставит оригинальный номер детали. Обращался к ней неоднократно — очень хороший специалист, разбирается лучше любого мужчины. Настоятельно рекомендую.

Этот отзыв содержит ненормативную лексику и оскорбительные выражения. Пожалуйста, уточните, как именно вы хотели бы его перефразировать или предоставьте более нейтральный вариант, чтобы я мог помочь вам с этим.

Павел, 32 года. 03.10.2024, приблизительное время визита — с 13:40 до 13:50. Девушка отказалась предоставить информацию о запчастях и их стоимости. Во время общения она практически не отрывалась от смартфона, даже находясь в присутствии клиента. В итоге я совершил покупку в соседнем павильоне. Прошу объяснить сотруднику важность техники продаж и необходимость информировать клиентов о ценах на продукцию, ведь именно у вас могла находиться нужная мне запчасть по более выгодной цене.

В 32-м павильоне продавец Светлана ведёт себя очень неподобающим образом. Прошу руководство принять соответствующие меры. Коллектив выглядит очень неорганизованным.

Хотелось бы оставить отрицательный отзыв, оценивая ситуацию очень низко. 26 июня 2024 года я приобрела катушку зажигания VB–9144 за 2250 рублей в павильоне №32 на улице Сергеева, 3/8а. Продавец по имени Светлана уверяла меня, что это европейский, качественный и сертифицированный товар. Однако в сервисном центре «Автоэлектрика 38» было установлено, что катушка некачественная, и предположили, что она, скорее всего, китайский контрафакт, поскольку на упаковке отсутствует информация о производителе и месте производства — это нарушение стандартных требований к маркировке. Я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Мне пообещали отправить катушку на экспертизу и через 14 дней обещали связаться. В случае подтверждения брака обещали вернуть деньги. Светлана из «Автоэлектрики 38» не проявляла доверия к заключению центра. Также я заметила, что в магазине отсутствует уголок покупателя с обязательными реквизитами, такими как ОГРН/ОГРНИП, ИНН, книга жалоб и другие. Когда я попросила оформить претензию, продавец выдала мне бланк на листе, на обратной стороне которого находилась накладная другого магазина. После заполнения бланка она отказалась предоставить копию, поставить печать и подпись, а также зарегистрировать претензию в журнале с входящей датой, утверждая, что я не знаю законов и мои претензии необоснованны. Более того, она посоветовала мне ознакомиться с информацией на наклейке на стекле магазина, где было указано: «..а для кого это вывешано», что противоречит законодательству РФ. Фото этого прилагаю. В итоге мне пришлось обратиться в их сервис на Баррикад 24/а для проведения независимой экспертизы, которая подтвердила неисправность купленной у них катушки. После этого мне наконец вернули деньги. При этом я услышала много замечаний о моей некомпетентности в вопросах законодательства и о якобы недостаточной компетенции «Автоэлектрики 38», в то время как по факту их собственная деятельность оказалась полностью некомпетентной.

Я уже долгое время работаю с этой компанией и ценю их хорошее отношение к клиентам, а также приемлемые цены.

Я неоднократно обращался в Пав 9А на Автосити и всегда получал профессиональную и вежливую помощь от продавца Евгения. Он компетентно посоветует, какой бренд выбрать, а если нужного товара нет в наличии, поможет заказать и доставит его. Очень рекомендую!

Я являюсь обладателем редкого японского автомобиля, и с запчастями иногда возникают сложности. В павилионе №32 работает очень профессиональная, грамотная, вежливая и обаятельная девушка Светлана! Она нашла необходимые запчасти, и они без проблем подошли, а также записала меня на СТО. Большая благодарность Светлане за её помощь! Также хочу отметить отличный сервис на станции по адресу Баррикад 24а/7 — ребята там действительно знают свое дело. Обслуживание заняло всего 30 минут, и я остался полностью доволен результатом. Вывод: 1. Безусловно рекомендую обращаться к Светлане, чтобы не тратить время на поиск запчастей. 2. ABS Group — это широкий ассортимент запчастей для вашего авто по доступным ценам в наше непростое время!