ААА Моторс Renault в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Отзыв о гараже: Цены на услуги здесь явно завышены, а качество работы оставляет желать лучшего. При замене прокладки поддона моего автомобиля исполнитель нанес герметик излишне, что может привести к серьезным последствиям для двигателя. После 12 тысяч километров прокладка снова начала течь, и на претензии гараж ответил недружелюбно. В целом, низкопрофессиональный подход к ремонту и отношение к клиентам делают это место не рекомендуемым для посещения.

Сотрудники проявили заботу и внимательность, использовали только высококачественные моющие средства. Я оценил их работу, особенно то, как они ухаживали за салоном моего автомобиля.

Меня разочаровал дилерский центр Рено ААА-Моторс на улице Текучëва. Я позвонил с просьбой о поиске кода магнитолы на своем автомобиле Рено, но сотрудница Дарья пообещала перезвонить и не сделала этого. После моего повторного звонка, она сообщила, что руководитель запретил ей давать код магнитолы, и что его можно получить только при личном визите с документами. Мне кажется, что такое отношение к клиентам и отказ в предоставлении информации - полная некомпетентность со стороны руководства. Я не могу рекомендовать этот сервис своим знакомым из-за негативного опыта общения с персоналом.

Я попытался получить код магнитолы у дилера Рено ААА-Моторс на Текучëва, но столкнулся с некомпетентностью сотрудников. Мне обещали перезвонить, но этого не произошло. После нескольких звонков мне сообщили, что руководство запретило предоставлять коды по телефону. Я разочарован таким отношением и не рекомендую этот сервис своим знакомым.

После прохождения ТО через 3 тыс. км, у меня загорелась лампочка давления масла, а на щупе обнаружилось черное масло, что свидетельствует о его недостаточной замене. Учитывая пробег машины в 50 тыс. км, такая ситуация не должна была произойти. Однако, представители дилерского центра утверждали, что масло было заменено, и обвинили меня в агрессивной эксплуатации. При этом, несмотря на высокие цены и постоянные навязывания дополнительных услуг, работа была выполнена некачественно. Рекомендую всем задуматься, прежде чем обращаться за ТО и обслуживанием на данном дилере.

Нерадивые и ленивые работники не смогли выполнить кузовной ремонт. Не ожидала такого низкого уровня сервиса в 2023 году. Это моя ошибка, ожидать от людей, которые не умеют работать.

Запчасть имеется, но отказываются ее продавать. Непонятно.

30 марта 2022 года я приобрел автомобиль в компании "Трейдын". По телефону менеджер обещал мне в подарок видеорегистратор от автосалона, однако после сделки мне его не предоставили. Менеджер утверждал, что автосалон сделал мне максимальную скидку вместо регистратора, и начальник отдела продаж сказал, что мне его не дадут. Я не рекомендую делать покупки в компании "ААА моторс", так как они обманывают своих клиентов. Директор и начальник продаж в курсе ситуации, но не реагируют. Менеджер Виниамин (кореец) недостоверен, не советую заключать сделки с ним, так как он обманет вас.

Я сожалею, что приобрел машину у них, так как они не выполняют свои обязательства по гарантии.

Ужасный сервис и отношение к клиентам. На протяжении трех лет обслуживали машину у них за высокую цену, но в итоге отказались поменять деталь по гарантии, стоимость которой была не маленькая. Сотрудник намекал на вознаграждение за положительное решение по ремонту. Не рекомендую обращаться к Алексею, который, кажется, заинтересован в дополнительных деньгах. Вся вышеизложенная информация является субъективным мнением автора.