Аквамарин в Жуковском — отзывы и информация

Не стоит тратить много слов на описание этого места, где ничего не меняется уже десять тысяч лет, кроме повышения цен и сокращения графика работы. Оценка - 2 из 10.

Я долго посещала этот бассейн, но в последнее время столкнулась с проблемами в обслуживании. Расписание не актуальное, телефоны не отвечают, а указанные в социальных сетях страницы заведения не работают. Попыталась узнать причину через ВКонтакте, но мой комментарий был просто удален. Я разочарована таким отношением к клиентам и не собираюсь продлевать абонемент. В целом бассейн хороший, но иногда в нем бывает слишком много посетителей.

Бассейн был неплохим, но все положительное впечатление было испорчено действиями руководства центра, которое в одностороннем порядке повысило цены на полугодовые сертификаты. Клиенты не были заранее оповещены об изменениях, а забронированные сертификаты были аннулированы без объяснений. После обращения к руководству их представитель, Александр, не проявил понимания и не принес извинений. Не рекомендую сотрудничество с такими ненадежными партнерами. После моего отзыва центр Аквамарин связался со мной и предложил продать забронированный сертификат по прежней цене. Я благодарен им за принятое справедливое решение.

Все было хорошо, пока не возникла необходимость вернуть деньги. После изменения моего графика работы, я была вынуждена написать заявление на возврат оставшейся суммы в спортивном зале. Обещали вернуть деньги в течение недели, но прошло уже 10 дней, и никакого ответа нет. После нескольких звонков меня просто игнорировали, и лишь после упорных попыток мне сказали, что вернуть деньги сейчас не могут из-за необходимости выяснить детали. В результате, выбирая этот клуб, будьте готовы к тому, что вернуть деньги может быть проблематично, поэтому лучше заранее убедиться, что график посещения вам подходит, чтобы не терять время и нервы.