Волга-Тур в Твери — отзывы и информация

"За последний месяц дважды пользовался услугами персонального трансфера в аэропорт Домодедово. Все прошло на высшем уровне: машины приехали вовремя, водители были вежливыми, а автомобили комфортными. Благодарю компанию "Волга-тур" за отличное обслуживание!"

Вчера вечером моя Мама прилетела в аэропорт Внуково, и мы предварительно организовали трансфер в фирме "Волга-тур" из ТЦ "Лазурный" для ее комфортной поездки обратно в Тверь. Однако, водитель по имени Артур приехал раньше времени и заехал за другими пассажирами в Шереметьево. Во время поездки он несколько раз засыпал за рулем, что вызвало панику у пассажиров. Вместо того чтобы довезти Маму до нужного места, он высадил всех у 7-й горбольницы. Моя Мама пришлось пить успокоительные после такого путешествия. Не рекомендую обращаться в эту фирму "Волга-тур" и связываться с ее владельцем Алексеем.

Ужасный сервис и неприятное отношение к клиентам. Мы заказали транспорт из Твери до аэропорта "Шереметьево" и обратно через несколько сайтов. Заказ был подтвержден компанией Волга Тур, было назначено время. Однако за несколько часов до отъезда нам позвонили из Волга Тур и сказали: "Едьте сами, я вас не повезу". Это абсолютно неприемлемо. Компания приняла наш заказ, подтвердила его, и теперь отказывается выполнить. Общение с ними оказалось бесполезным, так как их ответ был: "Я вам всё сказал". После прочтения отзывов, поняла, что такая ситуация с заказчиками у них не редкость.

Не рекомендую обращаться в эту компанию. Клиентов обходят с хамством, не умеют вести диалог, оскорбления со стороны сотрудников и полное отсутствие профессионализма. Поездка пассажира из аэропорта в город была испорчена.

Ужасный опыт обслуживания! Недостаток автокресел для детей, несмотря на предварительное заказ. Менеджер не отвечал на звонки, водитель требовал моментальную оплату и грубо отреагировал на наши претензии. Очень неприятное впечатление от компании, желание обратиться в Роспотребнадзор, хотя понимаем, что без договора это не просто. Надеемся на улучшение сервиса!

Не рекомендую пользоваться услугами этой компании для трансфера. Мы заказывали несколько раз и каждый раз сталкивались с хамством. Мы сделали заказ на определенное время, подтвердили его, но в итоге не приехали, ссылаясь на отсутствие мест.

Приезд такси происходит оперативно, машины находятся в надлежащем состоянии. Однако, стоимость услуг немного выше, чем у других такси. Следует быть осторожными, поскольку водитель может увеличить стоимость поездки на 50-70 рублей относительно установленного тарифа.

Компания "Волга-тур" в Твери предоставляет ужасный сервис трансфера. Мы были готовы к трансферу в назначенное время, несмотря на задержку рейса. Однако, после звонка в организацию для уточнения места встречи с водителем, нам было отказано в услуге. После непонятного общения через смс с множеством ошибок грамматики, нам было сказано, что трансфер отменен из-за задержки рейса. Диспетчер начал хамить в ответ на наши вопросы. Если вы хотите избежать хамства, отсутствия трансфера и плохого обслуживания, лучше не обращаться в компанию "Волга-тур".

Если вы рассматриваете заказ трансфера у этой компании, лучше позаботьтесь о том, чтобы добраться до дома самостоятельно с аэропорта. Опыт показывает, что данная компания не проявляет должной заботы о своих клиентах, не предупреждает о возможных изменениях и принимает решение о встрече в день прилета. Менеджеры выражаются грубо и перекладывают вину за свою неорганизованность на окружающих. Хотя ранее были положительные опыты с другими компаниями, этот раз оказался разочарованием. Избегайте моих ошибок и выбирайте другие варианты.