Золотой каприз в Краснодаре — отзывы и информация

Вот переформулированная версия вашего отзыва: Многие положительные отзывы оставляют покупатели, которые ещё не столкнулись с проблемами. В сентябре 2023 года моя супруга приобрела каучук в магазине по адресу ул. Стасова, д. 182, ТЦ Галактика, оплатив наличными (чек, к сожалению, не сохранился). В апреле 2024 года он внезапно лопнул по неизвестным причинам. Обратившись в магазин с претензией к качеству товара, я получила ответ, что мой вопрос перенаправили сотруднику Руслане. В течение всего времени Руслана не могла дать ясных ответов, терялась и не предоставляла обратную связь. Обещали решить проблему, но время тянули, говорили, что с вами свяжутся и помогут. На мои звонки и просьбы восстановить чек реагировали отрицательно, утверждая, что это невозможно, что вызывает у меня искренние сомнения и кажется вводящим в заблуждение. Только спустя две недели мне удалось связаться с другим сотрудником — товароведом, который отказался восстанавливать чек и признавать факт покупки. Отношение к клиенту было крайне недоброжелательным, добиться своих законных прав как потребителя было сложно. Обслуживание оставляет желать лучшего, что при высокой конкуренции в этой сфере вызывает разочарование и показывает, что покупателей здесь не ценят. Не советую иметь дело с сетью «Золотой каприз».

Я приобретаю украшения в этом магазине уже не впервые. Колечко очень красивое и аккуратное, с бриллиантовой вставкой. Консультант отлично проконсультировал и помог подобрать именно то, что я хотел. Купил его для супруги на годовщину, и ей очень понравилось. Благодарю!

Очень оперативно. Мне нужно было выбрать подарок для руководителя, и в итоге я остановился на часах. Благодарю консультанта за быструю помощь, интересные идеи для подарка и оперативную упаковку))) обязательно вернусь к вам снова.

Мне очень понравился этот островочек. Раньше я обычно проходила мимо и не замечала его сияния, а в этот раз, выбирая цепочку и подвеску для мамы, решила заглянуть. Очень понравилась консультантка — приятная и знающая всё подробно! Она объяснила множество нюансов, показала разные варианты, примеряла как на себе, так и на мне. Я была приятно удивлена, что у них есть возможность рассрочки — всё оформили очень быстро! Я осталась довольна и обязательно вернусь снова! Большое спасибо!

Этот магазин мне очень нравится. Здесь всегда богатый ассортимент уникальных моделей по доступным ценам. Девочки, всегда готовы помочь подобрать нужную модель в золоте или серебре. Огромное спасибо вам! ❤️❤️❤️

Я очень люблю этот остров и являюсь постоянным покупателем! Девочки всегда заранее предупреждают о новых поступлениях украшений, поддерживают связь и присылают фото и видео изделий. При необходимости оформят доставку прямо к дому. Очень приятно, что даже помнят о моем дне рождения. Спасибо за вашу работу!

Девушки тщательно подбирают всё по вашему вкусу и очень доброжелательны. Я приобретала здесь много вещей для себя и своих близких, и всегда получаю положительные отзывы!

Вот уже более года я покупаю украшения в этом магазине, и всё остается на высоком уровне! Приятный персонал и отличный ассортимент изделий. Особенно благодарю консультантов за оперативность в поиске нужных украшений. Очень понравилось кольцо, но, к сожалению, нужного размера не было в наличии. Однако девочки быстро нашли решение — оформили заказ прямо с завода на нужный мне размер. Всё прошло быстро и профессионально! Огромное спасибо за вашу работу!

Я покупаю украшения в этом магазине уже два года и считаю его своим любимым. Здесь большой ассортимент, и даже можно немного капризничать))) Особенно я ценю Руслану — она для меня особенная! Очень внимательная, хорошо помнит мои предпочтения и нюансы. У меня очень тонкие пальцы, и подобрать размер кольца в других магазинах бывает сложно, но здесь всё иначе — благодаря Руслане. Она не только закажет украшение, но и отнесет его к ювелиру, организует доставку, если нужно. Ассортимент очень разнообразный, можно найти даже что-то уникальное. Я очень рада, что познакомилась с Русланой и этим магазином.

Вчера приобрели обручальные кольца, выбор просто отличен! Продавец-консультант оказала большую помощь при выборе и проявила искреннюю заботу. Огромное спасибо за ваше внимание и потраченное время! Мы очень довольны своей покупкой!