Sokolov в Самаре — отзывы и информация

Пришел в магазин около 20.30-20.40 с намерением купить золотое кольцо на подарок девушке к 14 февраля в пределах 7-8 тысяч. Однако консультантка, с которой общался, не была заинтересована в продаже, показала только одно кольцо и сказала, что других вариантов нет, затем отвела внимание на другие дела. На мой вопрос о возможности заказа продукции из интернет-магазина она ответила отрывисто: "Хотите - заказывайте". Обслуживание оставило желать лучшего.

От обслуживания в данной точке в городе Самара осталось негативное впечатление. Девушка не проявляла интереса к продаже и консультации, отвечая на вопросы клиентов в грубой манере и не оказывая должного внимания. Из-за такого отношения мы решили не делать покупку и ушли. Необходимо обучить сотрудников оказывать качественное обслуживание клиентов.

В конце октября я приобрела колье в магазине "Соколов", но через несколько недель замок начал плохо застегиваться. Однако, мне удалось без проблем вернуть украшение и получить полный возврат денег. В процессе возврата я заметила другое украшение, которое мне понравилось, и решила его приобрести.

Приехали в магазин 15.10.24 года, чтобы забрать заказ, но никого не было. Мы ждали консультанта-продавца около 20-30 минут, но нам не предоставили никакой информации о задержке. Обслуживание девушки было крайне грубым. Когда мы спросили о жалобной книге, нам ответили безразлично. На повышенных тонах нам сообщили, что мы не могли столько ждать, хотя извинений не последовало. Нам отказали в предоставлении номера телефона, ссылаясь на отсутствие бумажки с контактами. Мы остались в шоке от такого отношения.

Мы посетили магазин и попросили померить кольца, но нам сказали, что у них нет кольцемера, так как он сломался. Мы спросили, как они подбирают кольца по размеру, и нам ответили, что они этого не делают.

Этот магазин - мой фаворит, здесь всегда большой выбор товаров. Продавцы не навязчивые, но готовы помочь с выбором.

Купила платье для торжества и посетила магазин Соколов для подбора украшений к нему, воспользовавшись бонусами за предыдущую покупку. Консультанты помогли подобрать набор сережек и колье, который мне понравился. Благодарю за терпеливое ожидание и помощь в выборе между двумя вариантами.

Мы с мужем остались довольны широким выбором товаров и качеством обслуживания в этом магазине. Консультанты профессиональны, атмосфера приятная, магазин чистый.

Для празднования Дня Рождения дочери я искала уникальный подарок и выбрала изящный кулон с миниатюрной фигуркой единорога. Дочка была в восторге от этого подарка.

Благодаря возможности оформления рассрочки на свадебные кольца, мы смогли приобрести кольца мечты. Очень признательны консультантам за их помощь и рекомендации.