Ювелирная мастерская в Челябинске — отзывы и информация

Не рекомендую обращаться за помощью к сотруднику, который отвечает на звонки - он был груб и непрофессионален, а также начал угрожать мне, намекая на связи с ФСБ.

Ужасный опыт в мастерской. Мы заказали изготовление браслета, который оказался неудобным, так как цеплялся за одежду. При обращении по гарантии на ремонт, нам предложили шлифовку за дополнительную плату, не возместив утраченный вес золота. После 3 месяцев пружина в карабине сломалась, и за ремонт нам снова потребовали деньги, ссылаясь на истекший срок гарантии. После долгих споров нам вернули часть потерь, но общее впечатление от обслуживания и качества работы мастерской было ужасным. Не рекомендуем это место никому, особенно из-за отношения к клиентам со стороны кассира.

Я являюсь постоянным клиентом этой мастерской. Мое первое знакомство с ней произошло при ремонте серебряной цепочки. Позже мы переплавили обручальное кольцо в кольцо бесконечности. Первоначально я была немного разочарована, увидев, что основа кольца выполнена не из литого металла, а из жгутиков, но когда я надела его, я полюбила оригинальность этого изделия. Я обращалась в эту мастерскую снова и снова, чтобы выполнить различные работы - запаять, увеличить или уменьшить размер кольца, переплавить, вставить потерявшийся камень и многое другое. Я планирую в ближайшее время переплавить цепочку из золота и серебра, и только сюда, потому что я доверяю им! Ребята, вы - настоящие профессионалы! Спасибо вам за отличную работу! Желаю вам процветания и много хороших клиентов!

Не смотря на отзывы выше, я являюсь постоянным клиентом данной ювелирной мастерской уже более 10 лет. Я также рекомендую ее всем своим знакомым, и ни у меня, ни у моих знакомых не было никаких претензий к качеству работы или хамскому обслуживанию. Единственное замечание, которое у меня было - изделие оказалось немного тяжелее, чем мы обсуждали. Но это был единственный инцидент, и все остальное было на высшем уровне.

Ужасное обслуживание в мастерской! Женщина в окне, принимающая изделия на ремонт, ведет себя хамски и отказывается искать гарантию в своей книжке. Попросила вызвать директора, но она утверждает, что сама является директором! Компания несерьезная, также как и её руководство. Не рекомендую обращаться в эту мастерскую!

Не рекомендую данное место, так как цепочка была испорчена мастером, который не только неправильно починил её, но и стер рисунок, из-за чего теперь цепочка выглядит ужасно.

Я обратилась в мастерскую, чтобы уменьшить размер колье. Мне пообещали сделать это дешевле, если оформим заказ без квитанции. Мастера зафиксировали на бумажке, что нужно убрать 6,5 см. Однако, когда я получила колье, оказалось, что убрали только 5,7 см. При обсуждении этого вопроса, мне не было дано вменяемого ответа.

Я буду первой, чтобы все знали, что и как. Я отдала им четыре кольца на переплавку, чтобы сделать из них одно обручальное, толстое и подходящее для свадьбы, которая уже через месяц. Однако в результате они сделали только одно толстое кольцо, бухтированное, но не на все 8 грамм, а только на четыре. Остальные 4 грамма были отданы мне в виде лома, хотя я отдала им четыре целых кольца. Почему они не вернули мне оставшиеся 4 грамма в виде целых кольцов? Настроение испорчено, придется заново переплавлять кольцо на кануне свадьбы. Я оставила им свой телефон для связи, но получила обручальное кольцо без этикетки и печати, как будто покупала его в магазине. Я не спала всю ночь, так как все испортили мне настроение, не знаю, что делать. Я с мужем пошла туда и разобрались. Мне пообещали исправить все и переделать кольцо к пятнице. В пятницу меня ждали до 9:30 утра, чтобы вернуть мне кольцо. Теперь я его получила, как и хотела. Я даже не ожидала, что все будет исправлено, они меня удивили и порадовали. За исправления и переплавку дополнительных денег не взяли. Это действительно неплохая компания, я обязательно буду обращаться к ним еще. А кольцом я очень довольна, оно просто супер.