Алмаз в Красноярске — отзывы и информация

Я решила приобрести печатку для сына и осталась очень довольна покупкой 😊 Обслуживание продавцов мне так понравилось, что я решила вернуться за покупкой для себя и выбрала себе колечко 😊

Мне всё очень понравилось.

Общий отзыв оставляет желать лучшего. Единственный положительный момент — это отношение персонала, за которое можно было бы поставить не более одной звезды, если бы было возможно — ноль. Такое отношение руководства к клиентам вызывает разочарование. Сеть достаточно крупная, по городу, насколько мне известно, более 9 магазинов. У них нет собственного ювелира, а при покупке невозможно даже уменьшить размер кольца, если оно не подошло — приходится обращаться в сторонние организации за дополнительную плату. История моя такова: я купил золотое кольцо для девушки. Через две недели на пальце появилась реакция в виде химического ожога. Обратился по гарантии для проведения независимой экспертизы. Кольцо забрали, сделали внутреннюю экспертизу — просто осмотр под лупой, выявили только внешние потертости, пробу и прочие стандартные отметки, указанные в документах. Сославшись на то, что у меня аллергия, посоветовали сдавать анализы. Я надел кольцо с мылом — и через два дня снова появилось раздражение, на месте кольца образовался красный круг, как будто его выжгли. К сожалению, разобраться в ситуации с таким подходом руководство не заинтересовано. Обмен с доплатой мне не предложили, а о возврате денег я и не говорю. Цены за грамм считаю завышенными по сравнению с другими ювелирными сетями. Например, в «585» я отдавал цепочку — без проблем приняли на проверку, выявили брак и заменили. Там же быстро исправили недочет с выпавшим камнем — мастер сделал все за 20 минут и дальше продолжил работу. Всегда покупал там и буду продолжать. В ваш магазин зашел дважды — и, к счастью, повезло с браслетом. Можно покупать, но если вдруг что-то пойдет не так, — только суд и долгий разбирательство. Цена небольшая, поэтому, дай бог вам здоровья, а это кольцо — на мусор.

Здравствуйте! Я очень довольна своим посещением! 22 июня 2022 года я пришла за одним кольцом, а в итоге приобрела сразу два украшения и прекрасные серьги. Консультант Наталья была невероятно профессиональной и доброжелательной, помогла мне определиться с выбором, подсказала наиболее выгодные варианты покупки, и зарядила хорошим настроением на весь день😀. Прошу, цените такого ценного сотрудника. Огромное спасибо Наталье и вашему ювелирному салону!

В конце прошлого года покупала ювелирное изделие, консультант- девушка была очень дружелюбной и помогла с выбором👍 В ассортименте хороший выбор, за исключением некоторых позиций.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: «05.01.21 мы посетили этот магазин с целью обменять браслет с нашей доплатой. Когда мы попросили взвесить наш браслет, девушка заявила, что его вес ровно 2 грамма. Однако мы точно знали, сколько он весит. Попросив показать весы, мы обнаружили, что наш браслет весит 2.08 граммов. Это просто возмутительно — так обманывать клиентов. Даже извинений не последовало...»