585*Золотой в Кемерове — отзывы и информация

Я выбрала подарок для своего парня на Новый год, воспользовавшись акцией "2=1", и при этом порадовала себя тоже. Консультанты были очень приятны и с удовольствием помогли мне с выбором. 😏

Мы заказали кольцо в данном магазине, получили оповещение о готовности к заказу. Однако, когда пришли забирать, оказалось, что кольцо стоит на кассе и его мерит другая девушка. Это вызвало недовольство, так как мы считали, что товар должен быть зарезервирован для нас. В итоге мы все же смогли приобрести кольцо, хотя оно было единственным в наличии. Отсутствие информации о акциях и неуведомленность о возможных изменениях в политике магазина также вызвали недовольство. Благодаря тому, что девушка не забрала кольцо, мы смогли приобрести его. Однако, данный опыт оставил негативное впечатление, и мы скорее всего не будем больше посещать этот магазин.

Я приобрела подарок в этом магазине по акции "2=1" и осталась в восторге. Консультант помог мне с выбором, и мама была очень довольна подарком.

Купила серьги в этом магазине, но через неделю застежка начала болтаться. Пришла в магазин, но мне сказали, что это нормально. Через полгода камушек вылетел. На сайте указана гарантия 1 год, но в магазине сказали, что у них гарантия всего на 6 месяцев. Необходимо обеспечить единообразие информации на сайте и в магазине. Обидно, что бренд раскрученный, а качество оставляет желать лучшего.

Я потратила 40 минут, ожидая оценки от новой девушки в ломбарде, которая работала очень медленно. В итоге меня отправили в другое место, ссылаясь на то, что она новичок и не умеет оценивать изделия с камнями. Однако я видела эту оценщицу в магазине не один день, а как минимум 5 дней. Весь персонал, включая менеджера, показался неподготовленным и никто не задал мне ни одного вопроса за все это время. Зачем им столько сотрудников, если они просто стоят и смотрят в телефоны?

Я осталась недовольна обслуживанием в этом ювелирном магазине. Пришла с целью купить золотые серьги, но продавцы не поздоровались со мной и не оказали внимания. После длительного ожидания, я сама попросила показать мне изделия, но витрина была заполнена хаотично. Когда мне наконец показали серьги, продавцы просто ушли, оставив меня одну. Я решила обойти стороной этот магазин и нашла подходящие серьги в другой ювелирной сети.

Я пришла за одним изделием, но в итоге купила два благодаря выгодной акции, о которой мне рассказали девушки в магазине. Они помогли мне с выбором второго товара, и наше общение было очень приятным. Я ушла из магазина вдвойне счастливее и теперь знаю, куда идти за новинками. Молодцы, продолжайте в том же духе!

Я купила кольцо с гранатом. Девушки в магазине были очень внимательными и помогли мне с выбором. Мне понравилось, как они проявили интерес к моим предпочтениям, общение было приятным и ненавязчивым. Огромное спасибо вам.

Общение было приятным.

Приобрела подарок в этом магазине и обнаружила дополнительное списание средств на чеке, о котором не было предупреждено при оплате. Обратилась в горячую линию и получила подробные объяснения, что помогло разрешить ситуацию без жалобы. На следующий день пришла менять размер изделия, но продавцы в магазине утверждали, что такой услуги нет. Однако звонок в горячую линию подтвердил, что замена размера возможна, и что сотрудники магазина не в полной мере информированы о всех услугах. Планирую вернуться для обмена размера и надеюсь, что персонал будет более осведомлен о предоставляемых услугах. Товаром довольна, вернусь снова. 😁