585*Золотой в Новороссийске — отзывы и информация

Обещают акции, которые не выполняются. Не стоит тратить свое время.

Муж и я купили цепочку на руку в августе за 14000 рублей. В декабре цепочка порвалась у замка и мы обратились в тот же магазин, чтобы её починить по гарантии. Однако магазин отказался от ремонта и предложил выбрать новое украшение за ту же сумму, хотя цены на золото за это время выросли. Мы были вынуждены выбрать более тонкую и меньшую цепочку из-за увеличения цен. Магазин не возвращает деньги и не производит ремонт. Качество обслуживания ужасное. Не рекомендую этот магазин!

В марте мы купили обручальные кольца в этом магазине за немалые деньги. Однако кольцо оказалось очень хрупким - погнулось при небольшом усилии и начало царапать все вокруг. После обмена на другое кольцо, оно тоже оказалось погнутым. Кроме того, браслет, который мы купили, сломался всего через год использования. Недавно купили цепочку, которая тоже сломалась очень быстро. При обмене на другое украшение, нам предложили доплатить 12000 рублей. В итоге, мы остались неудовлетворены качеством товаров и обслуживанием в этом магазине. Не рекомендую обращаться сюда.

Жаль, что не прочитала отзывы о магазине Золотой 585 на улице Советов 22. Оказалось, что покупка цепочки с подвеской стала для меня настоящим обманом со стороны продавца. На самом деле, цена цепочки оказалась значительно выше, чем указано на ценнике, и после приобретения мне были навязаны ненужные "сервисные гарантии" за почти 3000 рублей. Мне отказали в возможности вернуть товар, хотя я считаю, что мне были предоставлены недостоверные сведения о его стоимости. Где же Роспотребнадзор в таких случаях?

Не рекомендую посещать эту точку 585, так как женщина с короткой стрижкой и тёмными волосами оказалась некомпетентной и непрофессиональной. Она не смогла нам рассказать или показать что-либо, и даже закатывала глаза на наши просьбы. После того, как мы пошли на выход, она начала обсуждать и смеяться над нами с коллегами.

Отличное место для покупок.

Все было замечательно, спасибо.

Консультанты на ул. Советов 40 обманули нас! Муж купил набор (кольцо и серьги) на выписку, и нам было сказано, что мы можем прийти поменять размер в течение 14 дней. После 5 дней мы пришли менять, но нам отказали. Попытались оставить жалобы через горячую линию, но безрезультатно. Мы пытались вернуть и купить дороже, но также получили отказ. Сотрудники не компетентные, руководство не ориентировано на клиента. Инцидент произошел с 21.02 по 29.02.24.

Хотела бы поделиться негативным опытом обслуживания в магазине по адресу: г. Новороссийск, ул. Советов, 40. Пришла с подругой, чтобы совершить покупку, но столкнулась с откровенным нежеланием помочь сотрудников. Один из консультантов занимался оформлением заказа моей подруги, в то время как другие два просто игнорировали нас. Попросив обратить внимание на нас, так как оставалось всего 5 минут до закрытия, мне было отказано. Я понимаю, что все спешат домой, но оставить покупателя без помощи - это просто непрофессионально. В итоге мне отказали в оформлении заказа, не предоставив никакой информации о времени доставки. Я крайне разочарована таким отношением и уверена, что такие сотрудники не способствуют репутации магазина.

Отличное обслуживание со стороны приветливого персонала, они быстро и профессионально помогли нам выбрать именно те обручальные кольца, которые мы хотели. Мы очень довольны результатом и обслуживанием.