Maestrelli в Тольятти — отзывы и информация

Я сдал в химчистку меховые накидки на сиденья из овчины и получил результат лучше, чем новые: шкуры стали значительно мягче, а мех — пышным и чистым. Это действительно отличный лайфхак. Советуем всем!

Пальто после чистки выглядит как совсем новое. Всё было выполнено в согласованный срок. Во время процедуры мне позвонили и сообщили, что пуговица держится лишь на одной нитке, и предложили её пришить. Я осталась довольна. С уверенностью рекомендую!

Отличная химчистка, специалисты высокого уровня.

Отличная химчистка. Очень дружелюбный персонал, подробно объясняет и отвечает на все вопросы по чистке. Быстро и аккуратно обработали вещь, результат отличный — всё идеально чисто, к тому же упаковали и повесили на вешалку. Спасибо! Цены тоже приятно удивляют.

Отзыв о химчистке: очень разочарована качеством обслуживания. Я сдавала дорогую брендированную куртку, которую рекомендовалось чистить только сухой чисткой, так как на ней была обычная застарелая грязь. После нескольких попыток и потраченного времени только с третьего раза удалось убрать грязь, однако при этом появились новые пятна неизвестного происхождения. В последующие визиты (их было всего пять, так как терпения уже не хватило) сотрудники уверяли, что все пятна удалены, хотя исходные так и остались. Более того, все работники утверждали, что это мои потертости, которых я раньше не замечала, хотя они появились даже в тех местах, где ничего не трется. Я написала жалобу в книгу жалоб, но ответ так и не получила. Общий вывод — плохое качество услуг, не советую пользоваться этой компанией, лучше берегите свои вещи!

К сожалению, у меня просто нет слов. Кажется, они даже не понимают, что делают. За 30 тысяч они испортили куртку и при этом заявляют, что в квитанции указано право на такие действия, и спрашивают, читали ли мы её. На них нет никакой ответственности, и поэтому они ведут себя так, как им удобно.

Я пользовалась услугами химчистки около 7 лет, каждый месяц приезжая из другого города — всё было отлично! Пока не поменялась приемщица в Руси. После этого отношение стало просто отвратительным, а хамства — полно. Уже год не обращаюсь туда и никому не советую именно Русь. Ранее было приятно доверить вещи, всегда встречали понимающие приемщицы и всё было на месте. Пыталась связаться с директором, но контакт мне не предоставили. Объясняла новому сотруднику, что я постоянный клиент, приходящий каждый месяц, но меня просто послали. В итоге нашла другую химчистку, но надеюсь, что мой отзыв всё же дойдет до руководства.

К сожалению, сервис оставил желать лучшего. Вещь задержали на 6 дней, хотя я пришел точно в указанную в квитанции дату. При этом сотрудники вели себя как будто я ничего не знаю, спрашивали, зачем я пришел, ведь мне же не звонили! В целом, больше не собираюсь обращаться сюда и не советую другим.

Отличная химчистка. Очень хорошо справились — молодцы!

Химчистка всегда выполняет работу отлично, результат радует. Однако при получении вещей ощущается, что к вам относятся скорее как к обременению, и процесс передачи оставляет желать лучшего.