Кашемир в Воронеже — отзывы и информация

Я сдал куртку в чистку. В результате пришлось обращаться повторно, к тому же на внешней стороне появились зацепки. На мою претензию мне ответили, что износ составляет 75% (хотя куртка была куплена всего за три месяца до чистки), и в качестве оправдания указали наличие молнии. Такое отношение считаю недопустимым — больше туда не обращусь и никому не советую.

Мы отдали на чистку толстый ворсистый плед, который наш кот испачкал. После этого он долгое время хранился в чулане. После чистки плед выглядел как новый. Большое спасибо! Мы уже думали его выбросить. Однозначно рекомендую!

Обработал рабочую спецодежду, и был приятно удивлён — даже застарелые пятна значительно побледнели. Хотя полностью избавиться от них уже невозможно, спасибо за старание! Цена приемлемая, работа выполнена быстро. Остался очень доволен услугой. Благодарю!

Добрый день! Ранее я никогда не пользовалась услугами химчистки и сама стирала вещи дома, и всё было в порядке. Но последний жилет после домашней стирки превратился в мятую тряпку, поэтому решила обратиться к профессионалам. Встал вопрос о чистке куртки моего ребенка — пуховика бежевого цвета, который стоит дорого. Немного волновалась, чтобы его не испортили, но зря! Пуховик был очищен отлично: наполнитель остался на месте, все застарелые пятна исчезли. Еще и по акции на детские вещи сделали хорошую скидку. Я очень довольна результатом и благодарна за качественную работу! Теперь буду обращаться только к вам для чистки верхней одежды!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Это ужасное место с совершенно неприветливым менеджером по телефону. Просто ужас, я в полном шоке. Ситуация такова: мои вещи забрали для стирки и глажки во вторник, 12 сентября. Сегодня уже 15 сентября, а мне до сих пор никто не позвонил, хотя обещали вернуть их к 15 числу. Я позвонила на горячую линию и спросила, когда мне доставят вещи. В ответ девушка потребовала номер заказа, заявила, что по фамилии найти мой заказ она не может и что должно было прийти сообщение о подтверждении. Пока я не скажу номер, она ничего не сможет проверить. Однако никаких сообщений мне не приходило. Позже я позвонила ещё раз и снова попала на ту же сотрудницу. Нашла квитанцию и сообщила ей номер заказа, но она его не обнаружила и сказала, что попробует найти и перезвонит мне. Прошло три часа — никаких звонков. Тогда я снова набрала, и оказалось, что мои вещи ещё даже не попали в цех, то есть они ещё грязные, и об этом меня никто не предупредил. А я собираюсь уезжать завтра и рассчитывала, что вещи к этому времени будут готовы. Когда я попросила переключить разговор на руководство, мне отказали. В итоге я попросила хотя бы вернуть мне грязные вещи, чтобы я могла срочно решить, что делать дальше.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Уровень обслуживания полностью отсутствует — одна звезда кажется слишком щедрой оценкой для такого сервиса. Я бы поставила ему минус одну звезду! Мою кожзаменевую куртку так и не удалось почистить, но дело даже не в этом. Главное — мне ни администратор в пункте приёма, ни в приложении не сообщили об этом. В приложении было указано, что заказ готов и выдан, а по факту — никаких уведомлений не было. Когда я обратилась к администратору, она утверждала, что звонила мне много раз, а я якобы не отвечала. Но я всегда отвечаю на все звонки, даже на спам, из-за работы. У меня был правильный контакт, и пропущенных звонков не было. В итоге, меня попытались ввести в заблуждение! А что если бы это была не зимняя куртка, а вещь, необходимая для важного мероприятия? Как мне было бы потом выкручиваться? В общем, больше не буду пользоваться вашими услугами и другим не советую — живём в 21 веке, а уровень сервиса у вас — словно средневековье!

Отличная услуга по стирке и глажке, особенно летом, когда приходится часто менять футболки, шорты и корзина с бельем быстро наполняется. Раз в неделю заказываю эту услугу в химчистке "Кашемир", и уже через 48 часов у меня дома оказываются чистые и аккуратно выглаженные вещи. В большой мешок я складываю всю свою бельевую корзину — носки, белье и другие вещи. Это потрясающая услуга, которой пользуюсь все лето. Быстро, удобно и по доступной цене!

Отзыв: Очень плохая химчистка. Заказ задержали на 5 дней (при этом нужно было постоянно звонить и напоминать о себе), а в итоге испортили вещь — просто постирали её в стиральной машине, несмотря на то, что перед сдачей было ясно сказано, что это нельзя делать. Им было всё равно.

Удалили пятна от пота на белых рубашках мужа — я даже не ожидала такого результата! Отличная химчистка, цены разумные, а качество обслуживания на высшем уровне!

Очень впечатляющее дно.