Дом быта в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Очень плохая химчистка. Испортили мой плащ, стоимость которого составляет 7 тысяч рублей. Когда я обратилась, мне сказали, что это не их вина. При приеме вещей был проведен осмотр, зафиксированы общее загрязнение. Когда я пришла за вещами, обнаружила ужасное: на кармане появились три больших пятна, а ткань расплавилась. Работник, который принимал вещи, утверждал, что это было не их. В итоге ничего не было сделано, началась ссора. Обслуживание оставляет желать лучшего, отношение — неприятное и неуважительное. Не советую сдавать сюда свои вещи. Работникам — если не нравится работать, ищите другую работу, и научитесь общаться вежливо, а не грубить.

Одежда была очищена от жирного и стойкого пятна очень быстро, даже раньше запланированного срока. Приятный персонал, отличное качество работы — ничего не повредили. Обязательно буду обращаться снова.

Мастер из ателье отлично починил подкладку нашего пиджака. Настоятельно рекомендую этого специалиста.

Вот перефразированный отзыв: Это ужасное место. Не понимаю, как вообще с ними сотрудничают и работают. Мы расположены рядом и решили отнести туда шторы на стирку. Нам сказали, что всё делается по квадратным метрам и нужно сначала оценить плотность ткани. Также я принесла ещё три пуховика и оставила свой номер телефона, чтобы дождаться оценки стоимости и получить информацию. В итоге позвонили и сообщили, что за шторы нужно заплатить почти 9500 рублей, что меня потрясло. После моего возмущения и просьбы предупредить клиента о ценах, нам сделали скидку в 1000 рублей. Они утверждали, что погладили вещи, хотя я даже об этом не просила, мне нужно было просто их постирать от пыли. Оплачивать пришлось только переводом на карту владельца — чеков не было. Пуховики, по их словам, были чисты дорогим средством, но один из них оказался испорчен: внутренний синтепон весь комками, как будто его стирали в машинке. Я могла бы сделать то же самое дома. Общая сумма за четыре шторы и три пуховика составила 13 700 рублей. И самое удивительное — их сайт http://him4ystka.narod.ru/index7.html вообще показывает другие цены. В итоге я разочарована и не советую это место никому.

Даже одна звезда для них слишком много! Я передала куртку в чистку, и они полностью ее испортили. Более того, отказываются ее возвращать, потому что я отказываюсь подписывать документ, подтверждающий отсутствие претензий. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего: хамское отношение, а химчистка вместо того, чтобы чистить, просто портит вещи.

Я отдавала куртку с несколькими пятнами, обещали вернуть через 10-14 дней. Когда пришла забирать, пятна остались на месте. Оставила снова, чтобы их убрали, но во второй раз пятна всё равно остались. Деньги за невыполненную работу не вернули, объяснив, что куртку «освежили» 🤦‍♀️

Я сдавала пуховик в химчистку с умеренными загрязнениями. После нескольких переносов даты выполнения из-за путаницы с пуховиками, мне вернули вещь, но качество оказалась неудовлетворительным: на карманах остались следы, а материал стал казаться резиновым. Администратор заявил, что ничего исправить не могут, и переделывать работу отказались.

Очень плохо! Не советую обращаться туда за чисткой вещей. Испортили дорогой пуховик, общение вежливым назвать трудно — поведение оставляет желать лучшего. Не берут на себя никакой ответственности, ссылаются на качество ткани, которая, по их словам, «плохая». Зачем вообще отдавать вещь в химчистку, если в итоге получаешь такую неприятную ситуацию?

Кожаные куртки не очищают, хотя в прайсе на сайте указано, что эту услугу предоставляют.

Хочу выразить благодарность владельцу компании за внимательное отношение к моему заказу и профессиональное решение спорного вопроса. Уже более трех лет пользуюсь услугами этой химчистки и могу отметить, что в процессе всегда уделяется должное внимание деталям. Обслуживание оцениваю на 5, качество — также 5, а оперативность — 4, чтобы всегда было к чему стремиться. Спасибо!