Biraclean в Биробиджане — отзывы и информация

Отлично! Химчистка всегда быстро выполняет свою работу с отличным результатом. Я часто пользуюсь их услугами и ни разу не был неудовлетворен. Благодарю за ваш профессионализм! 😊

Большое спасибо химчистке за выездное обслуживание! Мы живем далеко от обычных химчисток, поэтому это было для нас настоящим открытием. Сотрудники очень вежливы, всегда на связи и готовы помочь с любыми вопросами. Я заказывала чистку подушек из старой перины и осталась очень довольна результатом. Внучкам подарки получились просто замечательные!

Благодарю вас за проделанную работу! Мы неоднократно пользовались услугами химчистки и остались очень довольны результатом. Ковры выглядят как новые, а после чистки подушки словно преобразились. Персонал очень вежливый и тактичный, всегда готов помочь клиентам.

Отличное место для химчистки! Я уже не первый год сдаю сюда паласы, и хочу отметить, что ковры и паласы чистятся очень качественно. Летом может быть большая загруженность, и приходится подождать немного, но я не вижу причин для нервов из-за этого. Просто сдаешь ковер и можешь спокойно заниматься своими делами, а когда будет готов, привезут. Заслуженно ставлю 5 звезд этой химчистке!

Уровень обслуживания и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Хозяйка или администратор общается с клиентами грубо и неприязненно. Ранее все было нормально, но в последний раз общение с ней было невыносимым. Возврат поласов произошел только через 22 дня после угроз обращения в органы власти, хотя никто не предупреждал о задержке.

Качество работы самой химчистки оставляет положительное впечатление - ковры очищены хорошо и выглядят как новые. Однако, есть определенные замечания по поводу сервиса и общения с клиентами. В переписке, которую я прилагаю, были нарушены сроки ожидания (компания обещала приехать через 2-3 часа, но приехала только через 8), не было предупреждения о задержке и отсутствия ответа на мои звонки. Кроме того, общение с клиентами оставляло желать лучшего - ответы были не вежливыми, без извинений за задержку, без информации о времени ожидания. После моих замечаний, девушка из компании связалась с водителем, который принес извинения, но все же приехал только в 5 часов вечера.

Мы уже не первый раз пользуемся услугами этой компании и остаемся очень довольны. Они бесплатно доставляют и забирают ковры прямо из квартиры, что очень удобно. На этот раз мы заказали чистку дивана, и ребята отработали быстро и качественно, всё убрали после себя. Рекомендую эту фирму.

Мне очень нравится работа этой химчистки, уже второй раз отдаю им ковер на чистку, и каждый раз он становится как новый. Отличная работа, молодцы!

Хорошая химчистка, они приезжают и забирают ковры по договорённости. Раньше мы стирали на автомойках, но теперь предпочитаем только этот сервис. Ребята молодцы, их работа на высшем уровне.

Я хотела сдать пуховик на химчистку, но не смогла найти вход в магазин. Попыталась позвонить по указанным номерам телефонов, но никто не ответил. 😡