Городская поликлиника №1 в Барнауле — отзывы и информация

Конечно, перестроили — сделали неплохо: появился газон, лавочки, цветы. Пытался дозвониться целый день, пришлось ехать на второй день. Пришел в 11:00 — никого нет, регистратор отсутствует, скорее всего, где-то гуляет. В здании только два сотрудника, и один из них вовсе не врач. Вопрос к руководству: планируете ли в следующую оптимизацию дополнительно укомплектовать персонал? Или, может быть, сторожа с санитаркой на полставки обучить дистанционно лечить людей?

Я посетил поликлинику, поскольку не удалось дозвониться и записаться по телефону, пришлось прийти лично. В регистратуре сидела нездержанная женщина примерно 35-40 лет, которая зачем-то посадила моего сына за регистраторское окно. Я улыбнулся, спросил о записи к терапевту, а она начала как будто бы за мужа отчитывать за проступки, что меня немного ошарашило. В итоге она накричала, сказала, что врачи отсутствуют, есть только один терапевт, который работает до 15:00, и показала бумажку с номером, сказав, что запись ведется с 17 числа. Не понимаю, зачем грубить, хамить и говорить, что безразлично, если пожалуетесь. Я пришел в хорошем настроении, несмотря на сильную боль в спине, надеясь на лечение, но получил только негатив и грубость — всё это происходило прямо при взгляде её ребенка. Также кажется, что женщина в гардеробе была удивлена увиденным.

Работать некому: пришёл, никого не встретил, сказали, что в смене только один врач. Даже в регистратуре никого нет.

Очень интересно. Целый день пытаюсь дозвониться в регистратуру: звонки идут, но никто не отвечает. Так продолжается всё день. Как это можно понять? В больнице есть персонал, работают люди. Почему при этом не отвечают на звонки?

Я никогда не встречала такой плохой поликлиники. Персонал работает ужасно: с самого входа наорали и отправили прочь. Такое отношение к пациентам отбивает желание вообще обращаться за помощью. К счастью, сейчас есть возможность перевестись в другую поликлинику.

Этот сотрудник ведёт себя грубо и проявляет полное отсутствие уважения к людям. Кажется, он считает себя выше других и общается очень грубо.

Остерегайтесь сдачи крови на Краевой, дом 45! Я проходил процедуру дважды — оба раза прокалывали вену, в результате остались синяки, фото прилагаю. Всё остальное — хорошие специалисты, особенно Дарья Сергеевна Семенова и регистратура!

В целом поликлиника приятная, в регистратуре все вежливые и приветливые. Однако с стоматологом произошла неприятная ситуация. Женщина-стоматолог показалась грубой и недружелюбной, словно обижена на свою профессию. Когда я и мой муж обращались с жалобами на кариес, она без предупреждения, уколов и объяснений сразу начала удалять кариес и ставить пломбу. На мои вопросы о лечении, чувствительности зуба и других деталях она игнорировала и просто прогнала из кабинета. Самое странное — у этого стоматолога практически нет очереди, но она очень торопится закончить всё за несколько минут. В итоге пришлось обратиться в другую клинику, где специалисты сообщили, что врач просто запломбировал воспаление, не проведя полноценное лечение. !!!Обратите внимание!!!

Работники регистратуры — просто отлично! Особенно хочу выразить благодарность Виктории — она очень приятная, вежливая, всё подробно объяснила, рассказала и помогла записаться. Спасибо за таких замечательных сотрудников!

Отзыв о сотруднике Виктории: К сожалению, возникло ощущение недостатка уважения к клиентам, особенно к пожилым людям, которые нуждаются в особом внимании. В частности, в ходе общения сотрудник проявил неуважение, сказав: «Чё вы тут ноете стоите!?» и перешёл на личные замечания. Благодарю, что всё же удалось договориться о приёме, несмотря на сложную ситуацию. В целом, опыт был негативным из-за недостаточной профессиональности и оскорбительного отношения.