Академия в Ульяновске — отзывы и информация

Хотя дислокация и часы работы удобные, выбор врачей и обследований хороший, негативный опыт связан с постоянными очередями и недостатком административного персонала на ресепшене. Наличие только одного администратора приводит к длительному ожиданию и неудовлетворенности клиентов. Возможно, стоит рассмотреть возможность найма второго администратора для более эффективного обслуживания пациентов.

Я была очень разочарована посещением Академии на Репина. Мы провели 40 минут в очереди в регистратуре с ребёнком, обслуживание было очень медленным из-за большого количества людей. В выходные дни в регистратуре могли бы работать хотя бы два человека. Мы также ждали результаты анализа около 20 минут, и, если бы я не начала спрашивать, нам бы их дали только после окончания очереди. В итоге мы провели в больнице 1,5 часа, хотя пришли просто сдать анализ на COVID для госпитализации.

Недавно посетила доктора Юлию, встреча прошла в дружелюбной обстановке. Предложили сдать анализы, пояснили их необходимость. Все мои вопросы были четко и понятно отвечены. Специалист очень внимательная и заботливая девушка, прием был комфортным. Теперь планирую обращаться только к этому врачу! ☺️

Обслуживание ужасное. Потратил 20 минут в очереди, затем администратор объявил перерыв, как в советские времена. В помещении нет кондиционера, ужасная духота и долгая очередь, похоже на больницу. Не стоит тех денег, которые мы заплатили.

Вначале они ошибочно записали меня на рентген вместо КТ, несмотря на то, что все детали были уточнены по телефону. Затем, когда я спешила на процедуру, уборщица перегородила мне дорогу, заявив, что я могу подождать, так как у меня ничего не горит. И, наконец, врач, проводивший КТ, был недоволен тем, что я не принесла направление, хотя никто меня об этом не предупредил. Визит состоялся 01.01.2024 в 16:20. После такого отношения больше не пойду в вашу клинику.

Отсутствует ожидание, имеется возможность проведения рентгеновских исследований.

В рабочий день в регистратуре была длинная очередь.

В субботу была огромная очередь в регистратуре из-за одного регистратора, что привело к задержке УЗИ, что особенно неприятно, учитывая платные услуги.

Меня немного разочаровали длинные очереди в регистратуре, однако результат анализа был получен быстро.

Нам назначили проведение КТ с контрастом. Пришли вовремя, прошли оформление и отправили в кабинет. Однако нас начали обслуживать только через 15 минут. Во время установки катетера в вену у супруги стало плохо, и я обратился к медсестре за помощью. Она ответила мне: "И что теперь делать?". Возникает вопрос о квалификации персонала. Результат обследования обещали отправить на электронную почту до 18:00, но ничего не пришло. Зачем мы платим деньги? За сидение в очередях, невнимательный персонал и пустые обещания? Не рекомендую данное учреждение.