Викинг в Геленджике — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Новые правила: минимальный заказ воды — от двух бутылок. У меня дома всегда было по две бутылки, и я заказывала по одной, чтобы постоянно иметь воду. Теперь приходится сначала опустошить две бутылки, а только потом заказывать новую, но это неудобно, поскольку я редко бываю дома — максимум 20% времени. Хранить дома по 3-4 пластиковых бутылки не хочется, да и не являюсь пунктом приема пластика. К тому же я живу одна, и эти бутылки могут простоять месяц или два, становясь непригодными. Когда Викинг только появился в Геленджике, отношение было совершенно другое — сервис был на высоте. Но после набора клиентской базы качество резко ухудшилось. Не забывайте, что ваши клиенты могут уйти в любой момент. В нашем городе вы не единственные, кто занимается доставкой воды.

Всем, кто обращается в эту организацию по поводу работы, советую подумать дважды. Приходите на стажировку, а через три дня вам сообщают, что в вас больше не нуждаются, и берут на место бывшего сотрудника, который уходил. Это честно? Человек рассчитывал на эту работу и не смог найти другую. В целом, желаю этой организации всего хорошего, особенно тебе, Кирилл 😂.

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. сотрудник ведет себя грубо и бесполезно, отвлекаясь на телефонные звонки. Обязательно обращусь к руководству по этому поводу. Не советую обращаться в эту компанию. Ожидание доставки затянулось два дня. Прошу закрыть эту организацию.

Вот перефразированный вариант отзыва: Стоимость доставки за одну бутылку составляет 300 рублей и выше!🫣 Что за такие цены? У вас что, на воду санкции наложили?) С ума сойти! 😂 Я спросил у них, почему такие цены: в Краснодаре, например, доставка стоит от 120 рублей. В ответ услышал, что у них «конкуренция отсутствует»😂 — типа, раз нет конкуренции, можно устанавливать любые цены. Зачем так дорого? Это просто обман. В магазинах вода стоит дешевле. Адекватная цена — 150-180 рублей за бутылку. Посмотрите на карту — у других компаний есть варианты за 180-190 рублей, и вода хорошая. Я заказываю по 3 бутылки, и разница — заплатить 400 рублей за три или 900 — очень ощутимая. Не стоит переплачивать!

У вас работают необычные сотрудники. Еще не встречала такого низкого уровня клиентского сервиса.

Мы уже третий день ожидаем воду, а в WhatsApp перестали отвечать на сообщения. Не советую обращаться к этим людям, которым наплевать на клиентов! Раньше они работали намного лучше, похоже, сейчас они стали гораздо важнее. В целом, если цените свое время, лучше обходить стороной эту компанию!

Я не понимаю, почему так много негативных отзывов. Обратился в ВА — получили ответ всего за 5 минут, доставка заняла около 2 часов. Поэтому смело заказывайте, бояться не стоит.

Абсолютно разочарован! Обещали доставку, но никто так и не пришёл. Очень плохой сервис в Геленджике, к сожалению, другого слова не подобрать. Надеюсь, однажды в этот бизнес придут честные и порядочные люди!

Целый день ожидал доставку, но в итоге никто не приехал. Почему принимают заказы, если не собираются их выполнять?

Ранее всегда заказывали воду у Викинга, но сегодня с 9:00 до 9:24 постоянно сбрасывали трубку… хотелось бы, чтобы воду привезли раньше. Поэтому решили сменить компанию по доставке. Пока продолжаем работать с Викингом.