Раифский Источник НЧ в Набережных Челнах — отзывы и информация

Хочу заказать воду в Набережных Челнах, но обнаружила, что в вашем приложении нет возможности оформить доставку в наш город. Зачем тогда писать на сайте, что заказы принимаются через приложение? Кроме того, в воскресенье вы не работаете, и я не знаю, как мне теперь заказать воду. Весь процесс кажется очень сложным и непонятным.

Здравствуйте. Мы хотели оформить заказ на воду для офиса, но были неприятно удивлены хамским отношением диспетчера, который кричал в трубку. Прошу обучить персонал более вежливому общению. Спасибо, мы будем искать других поставщиков.

Сотрудники и организация проявляют неадекватное поведение и хамство. Это позор.

Цены на воду увеличиваются каждый год, невозможно арендовать машины для доставки, а персонал общается с клиентами некорректно. Обслуживание оставляет желать лучшего.

Хоть работой доставки я не была довольна, но девушка-оператор смогла исправить ситуацию. Я звонила несколько раз, и она всегда оставалась спокойной и вежливой. Она помогла мне решить проблему. Это произошло 2 августа 2024 года. Большое спасибо ей!

Почему доставщики обращаются к клиентам неформально и с намеками на агрессию? Младший консультант ответил вежливо на вопрос о количестве баллонов, но другой сотрудник начал настаивать, предлагая найти более компетентного специалиста.

Дважды заказывала воду и ждала три дня, заявки как-то исчезли, но в итоге все же были найдены.

Ужасный сервис! Жалею, что не прочла отзывы заранее. Заказала воду на вторник, но доставку обещали только в четверг. Решила все равно заказать, но точного времени не назначили. Попросила позвонить за час до прибытия, чтобы быть дома, но никто не позвонил и не приехал. Утром, когда выходила с детьми в садик, встретила доставщика с водой, но не могла сразу уйти с ним из-за детей и отсутствия денег. На мою просьбу ответили грубо: "Нужна вам вода или нет?" Решила отказаться и больше не обращаться к ним. Печально видеть, что компания не реагирует на отзывы клиентов, видимо, начальство вообще их не читает.

Пока что оставляю 5 звезд. Несмотря на негативные отзывы, мне легко удалось сделать заказ. После негативного опыта с Волжанкой, где были проблемы, позвонила в Раифу. Они приняли заказ, спокойно приняли тары от Волжанки и на следующий день доставили воду без проблем. Благодарю.

С начала января я начала заказывать воду, и с каждой новой поставкой цены повышаются, каждый раз! Когда спрашиваю почему, мне говорят, что это из-за поставщика. Кроме того, последние две поставки приходили на следующий день, в то время как все предыдущие заказы приходилось ждать почти неделю из-за того, что все доставщики болеют. Не рекомендую эту компанию и больше не буду пользоваться их услугами.