Минералк в Чите — отзывы и информация

Связаться по телефону невозможно.

Это ужасная компания: воду не привозят, а сотрудник заявил, что директор сам решил прекратить с нами сотрудничество. Несмотря на то, что компания кажется очень солидной, обслуживание оставляет желать лучшего. В сравнении с другими компаниями их уровень значительно ниже.

Они продают воду, которая выглядит как из болота: бутылки привозят бракованные и грязные, сама вода мутная, с неприятным запахом и вкусом, пить её невозможно. В воде обнаружены куски волос, а менеджер вообще не реагирует на мои претензии и не забирает возвращённую воду. Очень плохо организована работа.

Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Цены на воду повысились, а качество, наоборот, ухудшилось. В последний раз заказывала воду в конце марта 2024 года, и о повышении цен меня не предупредили заранее. В бутылке я обнаружила какие-то посторонние примеси, вода стала невкусной. Оператор, принимающий заказы, — отдельная история: я отправила претензию в WhatsApp, но она даже не удосужилась мне ответить. Воду из Грэс привозят всего два раза в неделю, и только в обеденное время — а кто в это время дома? Все работают!

Обслуживание значительно ухудшилось. Раньше мы заказывали воду и получали её ежедневно, как на КСК, так и в вечернее время. Сейчас же доставка осуществляется всего два раза в неделю с 14 до 16 часов, что неудобно, поскольку в это время большинство людей на работе. В этой компании приобрели четыре бутылки, но уже несколько месяцев не можем заказать воду из-за ограниченного времени доставки. В связи с этим предлагаю забрать свои бутылки и вернуть за них деньги, так как без воды нам это уже не нужно.

Я пользовалась услугами этой компании чуть больше года. Вода по вкусу неплохая, но очень часто она имеет желтоватый оттенок, а иногда на дне появляется осадок. Так как помпа качает со дна, приходилось отливать воду и выливать остатки. Обратилась по этому поводу по телефону — мне ответили, что такого не может быть. На этом всё. Один раз заехали в офис, чтобы купить крышку. Нужно было перевезти почти полную 19-литровую бутылку из квартиры в квартиру, но отказали, сказав, что нужно заказывать новую. В год цена выросла почти вдвое, и рост идет не на 10-20-30 рублей, а на 50 рублей — это довольно много. В итоге мы перешли к другой компании, и там нам нравятся качество, цена и быстрое решение вопросов.

Вчера заказал воду на сайте. Администратор перезвонил, чтобы уточнить детали, и сообщил, что пустая тара стоит 600 рублей, уверяя, что так указано на сайте. Я отправил ей скриншот в WhatsApp и попросил связаться с директором. В ответ какая-то девушка из отдела немного нервничала и сказала, что директора сейчас нет на месте, и она сама передаст ему информацию. Будьте осторожны! Кажется, пытаются навязать дополнительные платежи и врут прямо в глаза!

Вода очень вкусная, доставляют очень быстро, всегда отвечают на звонки =)

От всего сердца поздравляю ваш коллектив с профессиональным праздником — "День напитка". Благодарю вас за создание этого замечательного напитка, благодаря которому вы делаете добро для людей. Вдохновляюсь библейским советом: «Не отказывай в благодеянии нуждающемуся, когда у тебя есть возможность помочь». Желаю вам крепкого здоровья и дальнейших успехов в работе. Ценю ваш труд и искренне благодарю!