Кристальный Айсберг в Новосибирске — отзывы и информация

Сотрудничаю с этой компанией уже более 10 лет. Вода хорошего качества, не хуже других, цены устраивают. Бывали случаи, когда качество воды было неудовлетворительным, но после звонка курьеры приезжали и меняли все бутыли. Оператор и курьеры всегда вежливые. Однако в последнем случае, 9 марта 2024 года, курьер приехал на взводе и начал давать советы о том, что мне следует делать. Я считаю, что это не его дело, так как его задача - просто доставить воду. Мне удобно заказывать бутилированную воду, несмотря на наличие скважины и городской воды.

Мне очень понравилось обслуживание в этом заведении.

Мы давно и успешно сотрудничаем с компанией. Качество воды у них отличное, как и у всех остальных. Возможно, негативные отзывы вызваны конкурентной ценой в 220 рублей за бутыль, в то время как у других компаний цены выше - от 260 до 330 рублей. Мы лично не сталкивались с проблемами с Кристальным Айсбергом, поэтому считаем, что важно уметь разрешать конфликты. Если менеджер не умеет это делать и вместо этого отвечает грубостью, это не поощряется. Мы рекомендуем покупать воду в Кристальном Айсберге тем, кто способен вести продуктивный диалог. Цена на воду здесь - подарок, также стоит отметить, что чистка кулера здесь стоит 800 рублей, в то время как у конкурентов цены варьируются от 1300 до 1800 рублей.

Мы работаем вместе уже второй год и все идеально. Администраторы и курьеры - отличные профессионалы.

Привет, хочу поделиться своим опытом заказа воды от Айсберг. Сегодня, 21 января, я позвонил в 16:30 заказать четыре бутылки воды и столкнулся с долгим ожиданием ответа от оператора. Когда наконец меня соединили с ней, она общалась со мной грубо и почти кричала, отказываясь принять заказ, пока не достанет компьютер. Я почувствовал себя неприятно и ощущалось, будто я прошу в долг нечто у нее. Мне повезло, что общение было только по телефону, иначе ситуация могла бы быть еще хуже. Возможно, компания набирает сотрудников с рынка, или они перегружены заказами и таким образом пытаются отпугнуть клиентов.

Сегодня мне позвонили с номера 9994515284 и требовали от меня бутыли, которые были заказаны на рабочий адрес. Собеседник, который представился как мадам Екатерина, не проявил дружелюбности и проигнорировал мою просьбу изменить тон разговора. После того, как я попросила перезвонить завтра, чтобы уточнить время присутствия сотрудников в офисе для передачи бутылей, меня грубо наругали, обращаясь на "ты". Я позвонила на другой номер, попросила руководителя, но мне отказали. Мне назначили дату и время для забора бутылей, и когда я спросила, что делать с полной бутылей, мне ответили, что ее нужно перелить. Я не рекомендую данную компанию, так как обслуживание оставляет желать лучшего.

Здравствуйте! Я пользуюсь услугами этой фирмы уже более года и остаюсь очень довольным. Доставка происходит быстро, качество воды отличное. Спасибо!

Последний раз я купил бутылку воды, и заметил, что она имела неприятный запах. Я подозреваю, что качество этой воды не лучше, чем вода из-под крана. Кроме того, у них постоянные проблемы с доставкой. Иногда приходится ждать весь день, а бывает, что заказ вообще не привозят.

Вода не отличается от других, но недостаток заключается в том, что минимальный заказ составляет 4 бутылки, из-за этого оценка низкая. Пришлось отказаться от сотрудничества.

После прочтения негативных отзывов, все же решил заказать воду, но качество оказалось низким. Рекомендую провести эксперимент с замораживанием и размораживанием воды из бутылки - в результате можно увидеть осадок, который также присутствует в крановой воде. Возможно, будет дешевле просто пить воду из-под крана.