Источник в Новокуйбышевске — отзывы и информация

Меня больше поражает уровень общения той женщины, которая принимает заказы — к воде вопросов нет. Однако я считаю, что соблюдать субординацию обязательно, даже в Новокуйбышевске.

Вот уже несколько лет мы заказываем воду исключительно в «Источнике». Доставка всегда punctual, качество воды отличное — вкусная и не оставляет осадка.

Очень хороший заместитель директора, оперативно решил мой вопрос с лишней тарой. Пять звезд! Вода вкусная.

Раньше заказывала воду в другой компании в Самаре, постоянно сталкивалась с задержками и опозданиями, несмотря на указанный на сайте временной интервал. Теперь же сотрудничаю с этой компанией — это настоящее чудо! После переезда в Юг-2 обращаюсь только к ним. Сегодня прошло всего 10 минут с момента звонка диспетчера и приезда курьера! Обычно так и бывает: курьер неподалёку, диспетчер быстро связывается с ним, и у курьера всегда есть запас воды на всякий случай. По поводу онлайн-платежей никогда не было нареканий, несмотря на отзывы ниже. Благодарю вас! Вы действительно лучшие — есть с чем сравнить.❤️

Начиная с 2015 года заказываем воду у этой компании. Доставки всегда своевременные, отношение к клиентам — очень доброжелательное. Конечно, один раз возникло недоразумение в общении с диспетчером, но ситуацию быстро разрешили через сообщение в ВК: оперативно ответили и устранили ошибку нового сотрудника.

Отзыв: очень плохое обслуживание! Курьер отказался доставить воду, потому что я оплачиваю картой, а не наличными. Также он заявил, что карты якобы отменили 😂, что выглядит очень странно. Такое отношение кажется недопустимым, похоже, что ему просто неинтересно выполнять свою работу и приносить доход компании.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я столкнулся с крайне неуважительным и грубым отношением со стороны компании. Когда я интересовался водой Буян и скидками, указанными на их сайте, мне подтвердили, что акции действуют. Однако при повторном звонке, чтобы оформить заказ, оператор-девушка отвечала наглым и оскорбительным тоном, утверждая, что никаких акций нет, и не знает, что написано на сайте, хотя признает его принадлежность компании. Возникает вопрос: почему на сайте указываются акции, которых нет, и зачем вводить клиентов в заблуждение? После этого я задавал еще несколько вопросов, но получил только грубые и не по теме ответы. Желаю удачи в продажах — при таком отношении, похоже, у вас их не будет.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: С 2011 года я регулярно заказывал воду у этой компании. Изначально у меня была бутылка от другого поставщика, но позже я приобрел у этого же поставщика ещё одну. Всё десять лет меня радушно обслуживали. В 2021 году я установил в доме водяной фильтр и решил вернуть использованную тару, чтобы не выбрасывать её и получить назад залог. Однако мне отказали, объяснив, что я перешёл с другой компании со своей тарой. В то время как при необходимости получения тары клиента не замечают, при уходе — говорят, что тара не их. После столь долгого сотрудничества такое отношение кажется неприятным и морально обидным. Хотя это не повлияло на мои финансы, остался неприятный осадок. Сейчас я живу на "116" и использую стационарный фильтр — вода по вкусу ничем не хуже, а также есть преимущества в виде освобождения места в квартире, меньших хлопот с переноской тары и экономии. В конечном итоге каждый выбирает то, что ему удобнее и выгоднее. Всем удачи!

Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз не смогла пройти мимо. Сегодня мне привезли воду, и к тому же она была по акции и досталась бесплатно. Главное — водитель помог мне разобраться с кулером, установил воду и даже поблагодарил за заказ!