Ирбис в Новокузнецке — отзывы и информация

Качество питьевой воды оставляет желать лучшего: она чистая и газированная, но вкус как у кипячёной, без какой-либо фильтрации или очистки. Постоянно возникают проблемы с изжогой.

Компания игнорирует своих клиентов: несколько раз обращался по электронной почте с интервалом в несколько месяцев и так и не получил ответа.

17 апреля 2025 года мы заказали доставку воды на следующий день с 10:00 до 13:00. На следующий день в 13:30 мы позвонили, чтобы узнать, где находится наш заказ, и нам сообщили, что по нашему адресу заявки не было. Нам предложили повторную доставку на тот же день в тот же временной промежуток. В итоге оказалось, что нашу заявку приняли на другую квартиру в нашем доме. В конце концов, в тот же день нам всё-таки доставили воду. Мы отказались от доставки на следующий день. Однако, к нашему удивлению, воду нам привезли и на следующий день! Как работают ваши сотрудники? Заказы оформляют не на тот адрес, потом не отменяют их, и постоянно возникают проблемы с своевременной доставкой — никогда не бывает вовремя! Руководство, может, стоит принять меры по исправлению ситуации, так как подобные случаи происходят уже не впервые.

Мы регулярно заказываем воду, и операторы всегда вежливы. Единственным недостатком являются экспедиторы — из них наиболее адекватным и хорошим является Александр.

Вода стала зеленой, появился зеленый осадок, запах напоминает болотный. Качество воды оставляет желать лучшего🥵.

Это наш первый заказ воды, и у нас создалось впечатление, что нам приходится буквально просить о ней. Операторы по телефону разговаривают не очень вежливо, связь очень плохая. Я звонил(а) дважды, чтобы оформить заказ, но так и не поняла, приняли ли его или нет. Также не уточнили номер для связи и время доставки. Общение складывается так, будто мы мешаем им заниматься своими делами. Не могу рекомендовать этот сервис и больше заказывать у них не планируем.

Заказали воду утром, два бутыля, с 14 до 17 часов, специально ждали в это время. В 17:00 я сама позвонила, мне сказали, что машина сломалась (не могу сказать, правда это или нет), и доставка перенесена на следующий день с тем же временным интервалом — с 14 до 17 часов. В 16:55 оператор позвонил и сообщил, что машина уже не поедет в мой район сегодня, и доставка снова перенесена на следующий день до 13:00. Воду так и не привезли, никто не позвонил и не предупредил заранее. Не советую пользоваться услугами этой компании!

Компания «Рога и Копыта» оставила негативное впечатление. Не рекомендую иметь с ними дело. Курьеры и операторы сами меняют дату и время доставки, поэтому весь день ждёшь, а в итоге оказывается, что решили привезти позже. Будем искать других перевозчиков. 👎

Мы заказываем воду уже более года и полностью довольны её качеством. Однако, с курьерской службой возникли проблемы: заказываем доставку с 11 до 13 часов, но ни разу вода не была доставлена вовремя. Сейчас 13:23, а вода всё ещё не получена.

Мы уже много лет заказываем воду домой. Хоть и говорят, что у воды не должно быть вкуса, у Ирбис она очень вкусная!)) Лично побывала на их заводе — все было чисто и аккуратно. Также общалась с представителем компании по поводу состава воды и микроэлементов — получила быструю и подробную информацию. Спасибо!