Дом воды в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность персоналу магазина, курьерам по доставке воды и операторам за отличную работу. Всегда готовы помочь и дать рекомендации... Также хочу отметить, что покраска ворот на магазине сделала его вид просто великолепным ❤️‍🔥.

Два раза уже случалось: я заказываю воду, оплачиваю её на сайте, но в итоге не получаю никакого уведомления, извинений или даже самой воды. Когда я звоню, мне говорят, что водитель не успевает. Клиентоориентированность на нуле.

Привет. Хотелось бы поделиться своим опытом обслуживания в данной организации, который оставил желать лучшего. Мы заказали воду на понедельник еще в пятницу, но к началу рабочего дня вода так и не была доставлена, никто не связался с нами, чтобы объяснить причину задержки. После множества попыток дозвониться до них, нам сказали, что водитель отменил заказ из-за предполагаемого отключения электричества, хотя у нас никаких проблем с этим не было. Кроме того, нам прислали документы с неправильными печатями, не соответствующими нашей организации. Также у нас неоднократно случались проблемы с бракованными бутылками, из-за которых вода разливалась по офису.

Вопрос к руководству: Зачем указывать временные рамки доставки на сайте, если в итоге вода привозится с опозданием в 1-2 часа? Я ориентируюсь на время, чтобы быть дома, но менеджеры по телефону сообщают о задержке доставки. Кроме того, водитель звонит для уточнения адреса, что говорит о неправильной информации в путевом листе. Надеюсь на улучшение сервиса и более клиентоориентированный подход.

Превосходный выбор воды в этой небольшой, но уютной акватории.

Во время возвращения с работы заезжаю за водой и остаюсь довольным. Рекомендую.

Хотя магазин находится в гараже, после ремонта стало приятнее. Важно, что здесь большой выбор товаров, хорошие цены, свежая вода и доброжелательный продавец. Рекомендую посетить.

Не рекомендую заказывать воду в удобное для них время, иначе вам придется долго ждать, пока ее принесут.

Я всегда выбираю Дом Воды для заказа воды. Очень рекомендую!

- Оценка - 5 звезд! Получила профессиональную консультацию. Хочу выразить благодарность за поддержку.