Демидовская вода в Новомосковске — отзывы и информация

Отвратительное обслуживание! Заказала воду два дня назад и обещали доставить 26 мая, но воды так и не привезли. При звонке в 17:00 диспетчер сообщил, что водитель еще не взял наш заказ, но обещал доставить. Не рекомендую связываться с этой компанией.

Подразделение компании проявляет полное равнодушие к своим клиентам. Накануне заказанная бутыль воды с доставкой с 9 до 13 часов может быть доставлена после 14 или даже после 18. Это случается не в первый раз. Приходится звонить и узнавать местоположение заказа, слушая от представителя компании о проблемах, которые помешали доставке вовремя. Девушки-операторы даже не извиняются за причиненные неудобства. Недавний инцидент, который заставил меня написать негативный отзыв, произошел, когда заказанную вчера воду просто не привезли совсем. После множественных звонков нам обещали привезти воду, но она так и не появилась. Утром следующего дня нам сообщили, что заказ будут доставлять только завтра из-за других заказов на сегодня. Я понимаю, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, но извиниться, предупредить о задержке и предложить другое время доставки - вполне разумные действия. Вместо этого наблюдается грубое отношение к клиентам.