Архыз-Новороссийск в Новороссийске — отзывы и информация

Я впервые заказывала воду через интернет и обратилась в эту компанию. Первые два заказа прошли гладко, но третий раз возникли проблемы. Курьер не смог найти мой офис в сложном здании и начал грубить, после чего бросил трубку. При обращении в офис компании менеджер общалась со мной насмешливо и неуважительно. Когда я попросила связаться с руководством, менеджер отказалась помочь. Когда курьер перезвонил мне, он также был неприятен. После этого негативного опыта я больше не буду заказывать у этой компании. Надеюсь, руководство примет меры и улучшит качество обслуживания клиентов.

Подход обслуживания оставляет желать лучшего! Утром не смогли приехать, вечером водитель предложил перенести на следующий день, явно придумав поломку. Диспетчер не проявил интереса, предложил отменить заказ. Если не можете обеспечить качественное обслуживание клиентов, лучше уйдите с рынка.

Отказывается доставлять воду на этаж уже 4 дня подряд, не соблюдает указанное время доставки, привозит в удобное для него время. Недовольство вызывает некомпетентность новых работников, из-за которых возникают проблемы.

В предпоследний раз курьер доставил воду на день раньше, когда я случайно оказался дома. Но в последний раз вода так и не была доставлена, и компания не предупредила меня заранее. Если бы они сообщили, что не смогут доставить воду в нужный мне день, я бы нашел другого поставщика. Из-за их недобросовестности я остался без воды. Это очень неприятно, спасибо!

Курьер доставил заказ, но произошел неприятный инцидент. Когда я показал ему дверь для входа, он посмотрел на меня недобро, но я не обратил на это внимание. Я удерживал дверь, чтобы ему было удобнее нести две бутылки. Одна из бутылок начала течь, но курьер все равно поставил ее в офисе, что привело к затоплению помещения. Когда я попросил его убрать бутылку, он отреагировал агрессивно и не предложил помощи. Он взял половину денег за заказ и ушел, оставив меня с проблемой. Я обратился в службу поддержки, но не получил должной помощи. Надеюсь, что руководство примет меры, чтобы обеспечить более вежливое обслуживание клиентов.

Вода не была доставлена в государственное учреждение из-за невозможности въезда автомобиля на охраняемую территорию.

Доставка воды задержалась, курьер приехал с разряженным терминалом, забытым в машине, и сообщил об этом после того, как поднялся. Администраторы компании назвали это непредвиденными обстоятельствами. В итоге оплата не была произведена, а вода была просто забрана.

Диспетчер, принимающий заказы, не обладает навыками эффективного общения, проявляет неуместную назойливость и допускает ошибки в указании времени. Курьер также оставляет желать лучшего в своей работе.