Зоолэнд в Екатеринбурге — отзывы и информация

Продают корм с истекшим сроком годности по завышенной цене. Ужасно!

Я предварительно позвонила, чтобы узнать, можно ли купить определенный товар для собаки, и мне сказали, что можно приехать. Однако, по приезду меня быстро отфутболили, сказав, что у них сегодня санитарный день до 5 вечера. При этом, когда я указала, что магазин закрывается только через 11 минут, продавцы вышли с пакетами и сказали, что не работают, утверждая, что им никто не звонил. После того, как я показала на телефоне запись звонка, они попросили оплатить наличными, но из принципа я отказалась от покупки. Не планирую больше посещать этот магазин.

Я всегда покупаю корм для своей собаки на распродаже. Он отличного качества. Магазин очень большой. На территории базы есть столовая, где можно поесть вкусную еду. Цены здесь очень приятные, а качество еды как дома.

Мы часто покупаем корм для нашей собаки в Зооленде. У них удобная доставка и доступные цены. Девушки из отдела продаж оперативно связываются с нами для подтверждения заказа и согласования даты доставки. Они работают на отлично.

Я пользуюсь услугами этого магазина уже почти год с тех пор, как у меня появилась кошка. Меня радует широкий выбор товаров, доступные цены и регулярные акции. Я делаю заказы через интернет и в основном забираю их самостоятельно. Доставка также не вызывает нареканий - всегда приезжают в указанное время.

Магазин и сервис превосходные. Не могу понять причин негативных отзывов. Видимо, управляющие приложили все усилия, чтобы улучшить магазин! Заказал корм для собак, все было организовано четко и вежливо. Заказ был выполнен вовремя, без проблем.

Я долго размышляла, стоит ли мне оставлять этот отзыв. Работая в сфере услуг, я не люблю необоснованные жалобы, на которые нельзя адекватно ответить. Несмотря на это, несколько лет назад я работала с данной фирмой как оптовый представитель и была полностью удовлетворена. Они всегда собирали и печатали накладные вовремя. Недавно я решила посетить этот магазин снова, по старой памяти, после переезда в Екатеринбург и появления у меня животных. Мы приехали за когтеточкой для кота и лабиринтом для двух животных. Однако, приехав за час до закрытия в субботу, мы столкнулись с проблемами. Продавцов не было на месте, так как это был выходной день, и нам пришлось сами разбираться с ценами и выбирать среди товаров без ценников. После долгих мучений мы выбрали необходимые товары, но на кассе возникли проблемы с отбивкой корма. Проведя минуты на поиск товара в базе данных, нас отвлекла женщина, требующая вызвать скорую помощь для сотрудника магазина. Это создало еще больше нервозности. В итоге, мы не смогли купить лекарство и ушли с магазина смутно разочарованными. Я прочитала отзывы перед посещением магазина и была в недоумении, поскольку раньше все было отлично, а сейчас обслуживание оставляет желать лучшего. Я предпочту переплатить, чем столкнуться с таким сервисом снова.

Компания проявляет полное недовольство по отношению к своим оптовым покупателям. Они не обращают внимание на клиентов и свою репутацию. Для получения заказа приходится ждать 40-60 минут, пока они оформят накладные. Недавно я приобрела лампу для стерилизатора, которая не подошла. Попытка вернуть товар или обменять его была безуспешной, так как компания отказалась помочь. Они игнорируют официальные запросы на возврат и не предоставляют информацию о процедуре возврата. Это самая некомпетентная компания, с которой мне приходилось иметь дело.

Отзыв: Очень плохой опыт с сервисом доставки товаров. Извините, обычно я терпеливый человек и понимаю различные неполадки с сервисами. Но сегодня была неприятная ситуация. Мы заказали корм для собаки с доставкой с 11 до 14 часов. В 14:00 никаких сообщений или звонков не было. Позвонили сами. Курьер сказал, что приедет через 15 минут, что он знает путь. Он прибыл в 14:47 (почти на час опоздания), разбудил спящего ребенка, хотя мы заранее согласовали время доставки. Никаких извинений или объяснений. Зачем просить ждать 3 часа, если невозможно предупредить о задержке курьера? Надеюсь, что корм для собаки не вызовет проблем. Сервис доставки очень важен для интернет-магазина. Жаль, что у вас есть такая проблема. Надеюсь, вы исправите ее. Удачи!

Уважаемая администрация интернет-магазина "Природа Урала", хочу поделиться с вами своим негативным опытом. При покупке спальников у вас возникли серьезные проблемы с доставкой, что вызвало у меня разочарование. Надеюсь, мой отзыв поможет вам внести улучшения в работу магазина.