Живая планета в Тюмени — отзывы и информация

Вчера мне заплатили 4500 рублей за груминг собаки, и результат меня ужаснул. Вместо Ирландского сеттера я получила бритого пуделя с отрезанным хвостом и кривыми ушами. Хотя я все равно люблю своего питомца, у меня возникли серьезные сомнения относительно квалификации мастера, особенно учитывая, что у нее также есть собака породы сеттер. Я задаюсь вопросом, действительно ли она квалифицированный специалист. Кроме того, на прошлой неделе моей собаке сделали чистку зубов под наркозом за 11000 рублей, хотя обычно использовалась капельница, вместо этого был использован газ. После процедуры у собаки на двое суток отказали лапы и началась отдышка. После посещения кардиолога было обнаружено, что сердце собаки в порядке, но все равно взяли деньги за прием и отправили к неврологу. Мы очень разочарованы вашей компетентностью и профессионализмом.

Мы хотим выразить огромную благодарность врачу Олесе Козыревой и всей команде ветеринарной клиники "Живая планета" за их профессионализм, оперативность и заботу о нашем питомце. Мы обратились в несколько клиник, но только здесь нам сразу же помогли с проблемой зуба нашего кота, что было очень важно, учитывая его состояние. Теперь мы обратимся только сюда и настоятельно рекомендуем "Живую планету" всем, кто ценит профессиональный подход к здоровью своих питомцев.

Я обратилась в эту клинику дважды. Первый раз был в 2023 году, когда моей кошке требовалась операция. Врачи приняли нас, предоставили всю необходимую информацию, провели обследование и успешно выполнели операцию. Кошке было оказано квалифицированное лечение, и она быстро поправилась. Второй раз мы посетили клинику в 2024 году, где нам помог специалист по депрессии. Опять же, мы получили профессиональную помощь, детальные инструкции по уходу за кошкой и лечение. Благодарю за оперативность и качественное обслуживание!

После посещения данной клиники мы остались недовольны отсутствием информации о стоимости услуг и навязыванием ненужных дополнительных услуг. Администраторы не предоставляли полной информации о ценах до процедуры, а во время ожидания мы слышали, как один из них выражал желание пообедать. Консультация о стоимости и необходимых предварительных мероприятиях перед операцией была неполной, приходилось задавать много вопросов, чтобы узнать все детали. Отношение персонала к операции оставило желать лучшего. Неясно было, нужно ли сдавать анализы, есть ли стационар и другие детали. Оплата услуг была требована только после выполнения процедуры. Несмотря на это, врачам мы доверяем, их профессионализм и скорость выполнения процедур нас порадовали. Однако после такой "консультации" мы не решились на операцию.

Я позвонила в клинику и рассказала, что моя собачка проглотила пуговку. Врачи посоветовали ждать до утра, но утром предложили сразу же провести операцию, без ультразвукового исследования. Я удивлена, как люди могут так относиться к своей работе.

Не рекомендуем данную клинику. Первый раз обратились с собакой - получили неверный диагноз и огромный счет. Хотели провести ненужную операцию. Обратились в другую клинику, где быстро и недорого помогли - обнаружили вирусную инфекцию и кашель. При повторном обращении в первую клинику ничего не помогли, не поставили даже диагноз. Рекомендация была просто обезболивающее и приходить через 2 дня еще раз.

Выражаем огромную благодарность Елизавете Сергеевне за заботу о нашей кошке, за ответы на все вопросы, за манипуляции и исследования. Наша кошка была удивительно спокойна в ее компании, хотя обычно она не любит посторонних людей. Также благодарим милую девушку, которая помогала придерживать кошку на рентгене с такой заботой и любовью. И спасибо Ирине Владимировне Барабановой за профессионализм и трепетное отношение при проведении узи-диагностики, а также ее помощнице, которая успокаивала и гладила нашу кошку во время процедуры.

Мой опыт с клиникой начался не самым лучшим образом. Я ещё не успела встретиться с специалистами, так как не смогла попасть на исследование. Я хотела бы попросить разобраться с администратором, с которым вела переписку 01.02.25. Я просила перенести дату проведения КТ, мне было предложено новое время, на которое я согласилась, но перенос не был осуществлен. У меня есть проблемы с ходьбой, и мне трудно переносить свою собаку из места в место. Прошу вас убедиться, что моя запись на 12 число была точно зафиксирована.

Эта клиника в Тюмени - лучшее место! У нас здесь стерилизовали собаку, лечили цистит и провели успешное лечение. Также здесь делаем вакцинацию. Врачи и персонал замечательные, всегда подробно объясняют и подбирают правильное лечение. Благодарим за помощь!

Не могу понять, почему здесь столько негативных отзывов. Я уже 20 лет хожу сюда, здесь стерилизовали мою собаку, лечили кошку с диабетом, собаку с отеком лёгких, сейчас готовимся к кастрации песика. Конечно, услуги здесь не бесплатные, но никто не требует с лишними деньгами. За приём и вакцинацию мы заплатили около 2500 рублей, что, на мой взгляд, вполне адекватная цена. Ветеринар отзывается на все вопросы, а администраторы всегда на связи. Мы и наш питомец очень довольны сервисом здесь! 😁