СитиВет12 в Йошкар-Оле — отзывы и информация

Разговор по телефону оставил очень негативное впечатление. Отсутствие уважения и проявление грубости со стороны сотрудницы — настоящее разочарование. Такой уровень обслуживания заслуживает минимальной оценки, и даже одна звезда кажется слишком высокой.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- 7 апреля в данной клинике мы стерилизовали нашу собаку. Уже через два дня она стала вялой, отказывалась есть и показывала признаки боли — поджимала задние лапки. 9 апреля, согласно плану, мы пришли на прием для назначения антибиотика. Там нам сообщили, что состояние ухудшилось, и это считается нормальной реакцией после наркоза, что скоро всё пройдет. Однако ночью 11 апреля собака начала тошнить, а на месте шва образовалось большое красное уплотнение с гнойным выделением. Она полностью перестала вставать, даже чтобы попить воды. На утро 12 апреля я позвонила в клинику, так как обещали быть на связи и помогать при любых вопросах. Я описала симптомы, они попросили прислать фотографию воспаленного участка и пообещали перезвонить, когда врач освободится. После отправки фото прошло два часа, и я сама снова позвонила — трубку взяли с перерывом, сразу посмотрели фото. Тогда нам сообщили, что собака, вероятно, сама нализала рану, хотя я объяснила, что она не могла этого сделать, потому что не дотягивается. В итоге предложили прийти на прием 13 апреля в 13:50. Я выразила опасение, что собака не проживёт до этого времени, и в ответ услышала молчание, потом сказали, что сегодня все записи заняты, и посоветовали обрабатывать рану хлоргексидином и прийти на следующий день. На следующий день мы принесли собаку, врачи сообщили, что у неё начался некроз и срочно нужно повторное вмешательство. В 19:00 мне позвонили и сообщили, что собака не пережила наркоз. Они объяснили это тем, что якобы собака упала и у неё образовалась гематома, хотя физически она не могла этого сделать: она очень маленькая (померанский шпиц) и всегда находилась на полу, на своей лежанке. В результате нам предложили кремацию за 800 рублей и выставили счет за препараты, использованные для стабилизации её состояния. После этого я начала искать отзывы и обнаружила, что наш случай — не единичный, такие ситуации случались у других клиентов тоже. --- Если нужно ещё более короткое или более формальное перефразирование — скажите!

Мы срочно приехали с рождающей кошкой, предварительно позвонив. Родовспоможение прошло на очень высоком уровне. Вечером мы забрали счастливую маму с пополнением домой. Хотим выразить искреннюю благодарность всему коллективу клиники — дружелюбным администраторам, опытным врачам и ассистентам ветеринарной клиники! Они окружили нашу кошку Люсю заботой и вниманием в один из самых трудных моментов ее жизни 🥰 Благодаря ветеринарной клинике Сити Вет 12, мама с малышами чувствуют себя отлично! Еще раз огромное спасибо.

Мой кот пришёл в клинику в относительно хорошем состоянии. У него было неприятное дыхание, поэтому врачи назначили множество процедур и медикаментов, всё за плату. В течение времени они периодически звонили и предлагали новые процедуры и лекарства. Сначала состояние улучшилось, но затем поднялась температура и началось ухудшение. Делали уколы для снижения температуры и говорили, что у него глисты. Когда состояние стало очень плохим — кот перестал вставать, сильно похудел и мало ел — мы решили перевести его в другую ветеринарную клинику. Там нам сказали, что у него перитонит, похожий на кошачью корону, и что уже ничего нельзя сделать, кот мучается. В итоге было принято решение усыпить его. Благодарим ветеринаров этой клиники за их работу, надеюсь, это вам пригодится.

Все отлично! Записался, несмотря на опоздание, всё прошло замечательно — меня приняли с пониманием, отлично проконсультировали и помогли моей кошечке. Однозначно советую! ❤️❤️

Конечно! Вот перефразированный вариант отзыва: К счастью, мы заметили проблему вовремя. Нашему молодому кавказцу стало плохо: он перестал есть почти полностью и стал немного больше спать. Казалось бы, причины для обращения к врачу отсутствуют, но мы все равно переживали и решили обратиться в клинику СитиВет12. Мы записались на приём, приехали, сдали анализы — и оказалось, что ждать было нельзя. Диагноз — хронический пироплазмоз (учитывая, что раньше был укус клеща, которому мы не придали значения). Врач назначил лечение и дал рекомендации. Весь этот время клиника оставалась на связи, мы уточняли вопросы, сдавали анализы и делали уколы. И вот, радостная новость — он здоров! Огромное спасибо Дарье Дмитриевне и всему коллективу клиники. Из-за своей неосторожности мы чуть не потеряли собаку, и теперь понимаем, как важно своевременно обращаться за помощью. Впечатление о клинике остались самые положительные: уютное место в центре города, дружелюбный персонал и профессиональные врачи. Спасибо вам за нашего Барона — теперь мы будем только сюда! И страшно подумать, что могло бы случиться, если бы мы не обратились вовремя — ведь мы отвечаем за наших меньших братьев.

Оставляю свой отзыв с тяжелым сердцем. Нашего кота унесла болезнь, и, к сожалению, причиной стала неправильная постановка диагноза и назначенное лечение. Мы заметили, что у него был рак желудка, но в клинике об этом нам не сообщили, а вместо этого ему давали гормональные таблетки. В результате болезнь прогрессировала, и нашего любимца больше нет с нами... Очень больно и обидно, что эта клиника продолжает свою работу. Меня возмущает отношение сотрудников — как можно так безответственно относиться к жизни животных? Как вам не стыдно оправдывать свои ошибки и обвинять владельцев в их потере? Обращаюсь к другим — пожалуйста, будьте внимательны и осторожны, выбирайте клиники, которые действительно заботятся о питомцах, чтобы они могли жить долго и счастливо.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: У нашего кота Алмаза начались проблемы со здоровьем. 29 октября 2024 года мы обратились в ветеринарную клинику «Добрый кот». Там поставили диагноз сердечная недостаточность и сделали укол Фуросемида для снятия жидкости из лёгких. Также нам объяснили, что для полного выздоровления и предотвращения повторного скопления жидкости потребуется консультация кардиолога-терапевта и проведение рентгена всей брюшной полости. Врач порекомендовала две клиники: Медведевскую районную стоматологическую больницу (где на тот момент не было кардиолога) и Ситивет12. 2 ноября мы обратились в ветклинику Ситивет12, где лечилась Дарья Дмитриевна Тетерина. После первичного осмотра и ознакомления с нашим рассказом о предыдущем лечении и диагнозе она заверила, что сердце у кота в порядке, и начала лечение воспаления лёгких и простуды. Кот стал поправляться и вернулся к привычной жизни к следующему осмотру 9 ноября. Однако 14 ноября заметили ухудшение активности и дыхания, и сразу связались с клиникой по горячей линии. Там обещали передать информацию врачу и перезвонить, но до следующего осмотра 16 ноября так и не перезвонили (звонили с другого номера и через пару часов). На приёме Дарья Дмитриевна, узнав о том, что кот тяжело дышит, назначила сдать анализ крови и сделать рентген брюшной полости, а также прекратить все ранее назначенные лекарства до получения результатов. Однако реакции на ухудшение состояния не было. Это нас очень потрясло, но мы решили довериться опыту врача. В тот же день мы сделали рентген и отправили снимки. Нам обещали сообщить результаты анализа крови и назначить лечение 18 ноября. В этот день мы дважды звонили, потому что кот начал задыхаться, но нам не ответили. Следующий звонок был 20 ноября. За всё это время ветеринарная клиника даже не связалась с нами по поводу состояния кота. Подумайте, стоит ли доверять жизнь своему любимому питомцу подобной клинике и Дарье Дмитриевне Тетериной?

Клиника расположена в центре города, без лишней показухи — всё четко и по делу. От быстрой экспресс-стрижки до высококлассных кастраций животных. Также предоставляется внимательное сопровождение после операции. Спасибо!

Здесь работают замечательные специалисты. Они оперативно помогли определить проблему с нашей собакой, начали необходимое лечение и всего за неделю вернули нашего любимца к жизни!