Помощь другу в Северодвинске — отзывы и информация

Мы время от времени посещаем это место. В последний раз проходили операцию, и всё пока устраивает.

У собаки был клещ, убрали его, всё в порядке.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Здравствуйте. Вот номер моего заказа, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов: квитанция №26764 от 09.06.2025. Мы сдавали кровь у кота — общий анализ и биохимию. Общий анализ сделали, а с биохимией возникла проблема — она "свернулась". Могли бы вернуть деньги за услугу? Я не совсем понимаю, если анализ назначают, значит, он необходим, а если его не удалось выполнить — почему тогда вы предлагаете вернуть деньги? Значит, его можно было не делать или у нас не получилось, и вы решили отказаться от проведения? Почему анализ "свернулся" — возможно, нарушена технология или есть какая-то вина со стороны кота? Прошу разъяснить ситуацию.

Отличная клиника и замечательный персонал. Томик чувствует себя хорошо благодаря всему коллективу. Огромное спасибо, очень признательны.

Я не испытывал никаких проблем.

Отличная медицинская организация.

Спасибо! Нашему котику очень понравился дневной стационар — это очень удобно, и он стал заметно лучше выглядеть и поправляться!

Рекомендовать доверять своему любимому питомцу врачам этой клиники не могу. Часто ставят неправильный диагноз, а во время стационара за животными не присматривают — могут даже не кормить и держать в холодных условиях. По требованию не предоставляют никакой информации о состоянии питомца (не конфиденциальной). За время лечения состояние животного значительно ухудшилось. В итоге пришлось обратиться в другую клинику, где ситуацию сразу исправили.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я чуть не потерял своего любимого питомца. Его увезли в стационар, которого, как оказалось, на самом деле не существует, и сообщили, что собака находилась в операционной. При этом мне никак не объяснили обстоятельства, не показали условия, в которых находилась собака. Когда забирали её из рук, уносили её, прикрывая двери, и не показывали, в каких условиях она лежала всё это время. Кроме того, собаку кормили очень плохо — ей отдавали холодную еду, и я не исключаю, что она могла лежать на голом полу. За четыре дня там так и не поставили диагноз, анализы взять тоже не могли. После смены клиники мне сразу же сделали анализы, поставили диагноз и начали правильное лечение. Там работают не настоящие врачи, а скорее люди, которых таковыми назвать нельзя.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К сожалению, моя оценка этой ветеринарной клиники очень низкая. 24.12.2024 года мы обратились сюда с нашей собакой. Ветеринар Измесьева поставила неправильный диагноз и сразу же назначила ошибочное лечение. Анализы крови не взяли сразу, и в целом, процесс диагностики затянулся — анализы отправляли куда-то, и результаты получали долго. В результате наша собака, к сожалению, скончалась. Не советую никому обращаться в эту клинику! Раньше здесь работали очень хорошие специалисты, но сейчас они все уволились и работают в Архангельске. Если нужно лечить питомца, лучше обратиться в Пантеру в Архангельске — там профессиональные врачи и хороший уровень обслуживания. В нашей области, к сожалению, ситуация с качеством ветеринарных клиник оставляет желать лучшего.