Малвин в Иванове — отзывы и информация

Я уже несколько лет обращаюсь в эту клинику со своими животными и хочу выразить огромную благодарность врачам Титовой Н.И., Олейник А.С. и Федосовой М.А. Моя кошка особенно полюбила Титову Н.И., хотя она обычно агрессивная. Наталья Игоревна умеет успокаивать ее и проводить процедуры без причинения вреда. Антон Сергеевич подробно объяснил, какие процедуры нужно провести для кошки, которую мы нашли на улице. Михаил Александрович был единственным специалистом по птицам в городе, когда мы обратились к нему с чайками, которые попали в вентиляцию у нас дома. Доктор Волков И.Р. успешно провел операцию на собаке, которая сломала лапу, и питомец быстро восстановился. В клинике есть все необходимое для консультаций и проведения диагностических процедур, так что не нужно ездить в другие места и нервировать животное дополнительным стрессом.

Позвонила утром с просьбой записать кота на узи на ближайшее время из-за мочекаменной болезни. Администратор настаивала на конкретном враче, предлагая время только у него и отказываясь предложить другие варианты. Разговор был грубым и некорректным, а нежелание идти на компромисс и учитывать пожелания клиента было очевидно.

Не рекомендую данную клинику! Врачи не профессионалы, делают неправильные диагнозы и не дают четких ответов на вопросы. Обслуживание оставляет желать лучшего, прием проходит с большой задержкой, хотя мы приехали экстренно. Врачи кажутся некомпетентными и нерасторопными, тратя время на бесполезные дела вместо помощи пациентам. Требую закрыть эту клинику и пересмотреть квалификацию всех врачей заново.

27.12.2024 мы обратились к терапевту Соколовой А.С. с нашим котом Васей, который три дня отказывался от еды и был вялым. После проведения обследования и взятия анализов, врач поставила предварительный диагноз вирусной инфекции или наличия паразита в крови. Лечение было назначено в домашних условиях, хотя показатели крови (АСТ и АЛТ) были значительно повышены. При повторном приеме 28.12.2024 другим врачом, Титовой Н.И., было заявлено, что все в порядке, и высокие показатели биохимии были связаны с инфекцией. Однако, 03.01.2025 состояние кота ухудшилось, и когда мы обратились в другую клинику, выяснилось, что у нашего питомца была жидкость в брюшной полости, и он скончался. Мы считаем, что врачи клиники не проявили должной компетенции и внимательности к состоянию нашего кота, и возможно, такая ситуация могла быть предотвращена.

После успешной консультации перед стерилизацией, мы записались на операцию в клинике, где провели дополнительное УЗИ и анализы. Однако, к нашему глубокому сожалению, наша собака скончалась во время операции. В шоке от произошедшего, мы обратились к ветеринарному врачу Олейнику за объяснениями, но получили от него неприемлемое отношение и отсутствие извинений. Он даже попросил вызвать охрану. Нам было обидно, что наша боль и вопросы были проигнорированы, вместо этого нас обвинили в том, что мы не провели дополнительное обследование. Не рекомендуем данную клинику, если вам дороги ваши питомцы.

Благодарим доктора Семена Синюкова за спасение нашего котика Бакса! Он действительно проявил заботу и любовь к животным. Надеемся, что он будет продолжать свою работу в таком же духе. Однако, на ресепшене не всегда действуют компетентные сотрудницы. Несмотря на то, что мы перенесли запись, по приезде нам сообщили о другом времени. Но благодаря доброте врача, нас все же приняли. Еще раз выражаем ему благодарность и уважение!

Морская свинка скончалась через 2 дня после посещения ветеринара Федосова М.А., лучше искать другого специалиста.

Опытные профессионалы.

Недопустимое равнодушие к посетителям, приходящим без записи, вызвало шок. Когда мой питомец внезапно заболел, нас посадили на лавочку и заставили ждать ассистента два часа. Даже на мой вопрос, почему не могут уделить нам всего лишь 10 минут, ответили, что люди по записи имеют приоритет. Предлагаю оставлять интервалы между записями для неотложных случаев. Я очень разочарован недоступностью помощи в вашей клинике.

Хочу выразить огромную благодарность Наталье Игоревне Титовой за ее сострадание, доброту и профессионализм. Она замечательный врач, который любит свою работу и отлично владеет своим делом.