Биосфера в Кирове — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я столкнулся с грубым отношением со стороны медсестры на ресепшене и главврача Черемисиновой А.С. Мой кот находился в стационаре. Один раз позвонил, чтобы уточнить, снизилось ли у него давление и начали ли вводить препарат. Мне ответили, что не смогли измерить давление, и попросили перезвонить позже. Через два часа я снова позвонил, на что медсестра сказала, что уже слышала мой звонок и спросила, зачем я продолжаю звонить. Я объяснил, что мне обещали перезвонить, и я просто хотел узнать о состоянии питомца. Тогда главный врач, Черемисинова А.С., с недовольством заявила, что звонить не нужно и что общение было очень грубым. Она посоветовала приходить вечером и задавать вопросы лично. При этом отметил, что таких, как я, много, и их каждый раз вынуждены отвечать, что их раздражает. Я считаю, что один звонок в день — максимум, и он был вызван заботой о питомце и желанием убедиться, что ему оказывают помощь. Такое раздражение на звонки — признак непрофессионализма клиники и главврача. Если с людьми так общаются, то как же обстоят дела с нашими питомцами в стационаре? Там вообще контролируется их состояние, или их просто сажают в клетки? За два часа не могли измерить давление, кот дергался, и, похоже, звонки его раздражали, потому что они не могли дать никакой информации. Мое право — получать актуальную информацию о своем питомце, и клиника обязана её предоставлять. Мы платим за услуги, и ожидаем профессионального отношения. Не все врачи в этой клинике хамы — есть профессионалы, и им стоило бы занять пост главного врача. Надеюсь, ситуацию разберутся, и мой кот не пострадает во время лечения в стационаре.

Прекрасные специалисты, оказали помощь, благодарю вас огромное!

Профессиональные врачи, доступные цены, внимательное отношение и ответственность. Полученные рекомендации и советы оказались очень полезными и актуальными для моей ситуации.

Это самая лучшая клиника! Мы обратились сюда с котом для прохождения УЗИ и столкнулись с некоторыми проблемами. Врач, Елена Валерьевна, была очень внимательной и профессиональной — она всё подробно объяснила и рассказала. Очень благодарны ей за заботу! Рекомендуем эту клинику всем! 🙏🌸🌸🌸

Вот перефразированный отзыв: Прошу закрыть сеть ваших ветеринарных клиник и прекратить позориться. Возможно, где-то я все же получу компетентный ответ или хотя бы извинения от вашей организации. В начале июня я срочно привезла кота после падения с 4 этажа. Единственное, что вы сделали правильно — поставили правильный диагноз, но за 1,5 дня его пребывания в стационаре его состояние практически довели до смерти. Я забирала кота, который едва дышал у меня на руках, и мне сказали, что это «от волнения». В отчаянии я просила врача «посмотреть, пожалуйста, ему плохо!», но никаких мер предпринято не было. Теперь — скриншот выписки из Биосферы: «состояние стабильное». А через два часа в другой клинике мне сообщили, что у него порвано легкое, и в легких скопилось 450 мл воздуха. Ему срочно делали операцию. Значит, для вас это — стабильное состояние? «На стационаре он ничего не ел» — потому что он был не в состоянии! У него обнаружили атонию кишечника, и почему за два дня никто не сделал узи, чтобы это проверить? Также у кота была острая задержка мочи — он не мог сходить в туалет всё это время. Почему это вас не насторожило и не привело к необходимости провести узи? Что за безразличие? Чем вы занимались эти два дня? Просто наблюдали, как он умирает? Я искренне советую всем — не доверяйте этим клиникам своих питомцев. Не понимаю, как можно так наплевательски относиться к работе, которая так важна. Еще один момент: ваши врачи звонили мне и говорили, чтобы я забирала кота домой, потому что он проявляет агрессию (что, кстати, непрофессионально — а у вас лечат только ласковых животных?). Хочу посмотреть записи с камер за время нахождения Сэма у вас, потому что после вашего «лечения» он проходил лечение в другой клинике, где за два дня он вел себя абсолютно нормально, был ласков и залазил ко мне на руки. А у вас — он был запуганным и шипел на всех.

Доброжелательный персонал, помогли моему котику.

Персонал дружелюбный и внимательный, обслуживание оперативное. Всё ясно и просто объясняют, также дают рекомендации по дальнейшему лечению.

Это лучшая клиника в районе моего проживания. Ранее я обращалась в «Биосферу» на Чернышевского, но там даже приветствия на ресепшене не было, врачи вели себя грубо и хамски. Поэтому я решила перейти на клинику на Строителей, и там к животным относятся с исключительной заботой и уважением — такого отношения я нигде больше не встречала. Это действительно самая лучшая клиника!

Мы оплатили оказанные услуги, но спустя год нам позвонили, грубо общались и начали требовать чек за услугу, которой прошло уже целый год. В разговоре они утверждали, что якобы мы ничего не оплачивали и выразили своё недовольство нашим обращением.

Конечно! Пожалуйста, предоставьте полный текст отзыва, который нужно перефразировать.