Белый кролик в Владивостоке — отзывы и информация

Раньше была возможность звонить и узнавать о наличии медикаментов, но сейчас такой возможности нет.

Совершенно непонятно, какая будет работа в новогодние праздничные дни. Неужели так сложно составить расписание и вывесить его хотя бы на листке бумаги?

Маркетологи и дизайнеры здесь просто великолепны! Всем бы такие сумки, мой котик был в восторге! 🐱💕

Пришла забирать свой заказ в 24:00 22 декабря и столкнулась с неприятным обслуживанием девушки на кассе. Она отказалась помочь поднять пакет с наполнителем, ссылаясь на то, что она продавец, а не грузчик. Попросила помощи у парня-менеджера, но он не отреагировал, а девушка отказала обслужить меня, заявив, что у нее забита другими делами голова. Жаль, что такие негативные люди работают с клиентами, мое настроение было испорчено этим опытом обслуживания.

Вчера я оформила самовывоз на сегодня в магазине на Бородинской, но его отменили только с утра 16 декабря. Сегодня я снова оформила заказ на самовывоз в магазине со столетия на сегодня, но так и не смогла дозвониться в интернет-магазин, чтобы узнать, будет ли самовывоз. Мне кажется, что проблемы с обслуживанием не только у меня, так как многие отзывы выглядят так же. Я оставляла заявки через форму обратной связи на сайте, но ответа так и не получила. При попытке позвонить по телефону и выбрать опцию интернет-магазин и самовывоз, я просто сброшена после нескольких минут. Если не выбирать ничего из меню, автоответчик сначала обещает ответить первому свободному оператору, но затем просто сообщает, что нужно звонить с 9 до 17 с понедельника по пятницу и сбрасывает звонок. Сервис настолько плохой, что едва ли не ниже нуля.

Вчера вечером я сделала заказ на самовывоз сегодня, но, к сожалению, товар до сих пор не был подготовлен к выдаче. Не понимаю, зачем указывать возможность выкупа в день заказа, если не удается выполнить это обещание. Теперь остается только ждать и не знаю, когда смогу забрать свой заказ.

Попросила помощи у трех консультантов при выборе корма, но все отказали. Наконец, нашлась девушка, которая согласилась помочь, однако ее отношение оставляло желать лучшего. Она подняла тон, считала вопросы глупыми и вела себя неуважительно. Даже к пожилому человеку она обращалась так же. В итоге, я ушла без покупок и не планирую возвращаться в этот магазин из-за такого неприятного опыта.

Это самая плохая сеть магазинов в городе. На сайте указано, что товар есть в наличии в достаточном количестве, но когда приходишь в магазин, его там нет. И это происходит не раз. Нужно улучшить учет товара в магазинах.

Нет возможности найти место для ожидания такси при выходе.

Здесь можно приобрести все необходимое для своих домашних питомцев, и мне особенно приятно, как здесь заботятся о клиентах.