Белый кролик в Владивостоке — отзывы и информация

Персонал здесь очень дружелюбный и готов помочь, поделиться информацией и показать нужные товары. В ассортименте есть практически все необходимое для питомца, но иногда бывает нехватка лекарств из-за их быстрой распродажи. Тем не менее, можно приходить с питомцем прямо в магазин.

Мы уже давно посещаем данный филиал белого кролика. Иногда бывают ситуации, когда работает только одна касса и образуется длинная очередь. Но сегодня было что-то невероятное. Мы зашли в магазин с мужем, чтобы купить нужные товары, но очередь на кассе не двигалась из-за того, что люди в аптеке долго выбирали препараты. Мы потерпели около пяти минут, но решительно ушли, так как никто из очереди не был обслужен за это время. Оказалось, что на кассе работал только один кассир, который также обслуживал аптеку. Он видел, что люди стоят и ждут, но не предпринял никаких действий, чтобы ускорить процесс.

Добрый день! Я давно покупаю корма и препараты в этой сети и всегда была довольна обслуживанием. Недавно я была впервые по данному адресу и осталась под впечатлением от обслуживания, хотя оно оказалось негативным. Я сама работаю в сфере обслуживания уже более 10 лет и понимаю, что бывают разные ситуации. Мы с мужем посетили ваш магазин 29 сентября, во второй половине дня, ближе к 15 часам. Мы хотели купить комплексные капли для животных и заняли очередь у входа, чтобы затем посмотреть ассортимент кормов. Перед нами был странный мужчина, который, видимо, вызвал негативные эмоции у девушки-продавца. Когда пришла наша очередь, девушка нервно улыбалась и торопилась, сообщив, что капли, которые нас интересовали, скоро истекут срок годности. Когда мы попытались узнать о других препаратах, она отправила нас в другую ветеринарную аптеку. Уважаемый персонал, если вы думаете, что улыбка прикроет ваше недовольство, то это ошибка. Пожалуйста, не передавайте свои плохие настроения клиентам. Если мы вернемся сюда, то только для забора заранее сформированного заказа.

Магазин отличный, здесь можно найти все необходимое.

Персонал магазина замечательный! Они заботятся о каждом клиенте, помогают с выбором товаров и ветеринарных препаратов. Они рады помочь каждому четвероногому посетителю, особенно бездомным, которые находят новый дом! 🧡

Заказ сделал утром, все товары были в наличии, но пришлось ждать вечером, так как его только начали собирать. К сожалению, самого важного товара не оказалось в наличии, несмотря на то, что он был указан как доступный. Непонятно, чем занимались сотрудники весь день.

Все в порядке.

Мне нравится, что здесь можно получить консультацию по выбору корма и уходу за животным, продавцы всегда готовы помочь.

В ассортименте магазина представлено много игрушек для домашних животных, и мои питомцы всегда радуются новым приобретениям.

Ужасный опыт в ветеринарной аптеке. Мы спросили о наличии глистогонного препарата и нам сказали, что есть, но он продаётся без упаковки, в прозрачных пакетиках. Когда спросили, почему так, нам ответили, что упаковки больше не продаются, и таблетки выглядят иначе, чем на картинке в интернете. Несмотря на наши вопросы о дозировке для нашего питомца, нам утверждали, что таблетка подходит. Оплатив покупку, мы обнаружили, что на упаковке написано, что это таблетка для питомцев в 20 кг, хотя мы просили для 10 кг. Мы подали жалобу, но продавец ни разу не извинился, а предложил только вернуть товар. Надеемся, что руководство примет меры и обучит своих сотрудников, чтобы такие ситуации не повторялись.