Горкунов в Новосибирске — отзывы и информация

Заказал красивый букет на День Святого Валентина, но к сожалению, цветы начали вянуть уже на следующий день. Обратился в магазин "ГОРКУНОВ", где консультант сначала пытался свалить вину на меня, затем утверждал, что цветам не хватало воды, хотя я прислал фото вазы с достаточным количеством воды. Вместо извинений и компенсации, магазин отказался признать свою вину и обвинил меня во всем. К сожалению, букет не прожил и двух дней. (Убыток более 5000 рублей)

После того, как мне начислили 1800 бонусных баллов за букет старых цветов, которые быстро завяли, я решил купить еще один букет. Однако, при попытке списать бонусы в магазине, обнаружилось, что их просто нет. Это вызвало недовольство, и я остался разочарованным отношением к клиентам. Положительные отзывы, возможно, не всегда отражают реальное качество услуг, и получить действительно свежие цветы не всегда удается.

Я приобрел готовый букет, который оказался не очень свежим, и часть цветов осыпалась по дороге домой. Также возникли проблемы на кассе из-за неправильной оприходованности товара. Однако стоит отметить, что второй букет, который я купил, был в хорошем состоянии, и магазин оформлен красиво. Поэтому моя оценка - 3 из 5.

Цветок выглядит уставшим, лепестки вялые и порванные. Многие ценники отсутствуют. Обслуживание кассира или администратора оставляет желать лучшего. Не стоит своих денег, не рекомендую данный магазин.

15 роз было куплено, на фото они были сделаны через 2 дня. Цветы выглядят не так хорошо, как ожидалось, лепестки у всех повреждены и блеклые. Не советую покупать здесь цветы!

Отличный консультант Дарья подняла мне настроение на весь день! Ее забота и искренние рекомендации заставили меня захотеть вернуться снова. Благодарю! 🤍

Я случайно зашла к вам 9 января и купила уже готовый букет роз для коллеги. Сегодня 23 числа розы до сих пор стоят, качество отличное, приятно удивлены. Рекомендую ваш магазин.

Отличные предложения на розы, всегда свежие и красивые, долго радуют глаз. Рекомендую их.

17 января я специально приехала из другого района, чтобы купить цветы на мероприятие, но когда я пришла в 8:00, магазин был все еще закрыт. Я подождала до 08:30, но все равно не дождалась открытия. Никто не ответил на мой звонок. Это было потрачено время, испорчено настроение и впечатление. Я являюсь постоянным клиентом центра Горкунов и очень разочарована таким обслуживанием.

Я всегда заказываю цветы для своей жены именно в этом магазине.