Ветсервис в Волгограде — отзывы и информация

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, совсем! 😡 Никогда больше сюда не обращусь! Общаются неуважительно и грубо. Обратился по телефону по поводу прививки для щенка...

Мое впечатление от этого места оставило желать лучшего. Врач-мужчина встретил меня в мятом, уставшем состоянии и не очень дружелюбно — даже поприветствовал с недовольством, что я зашла. Можно было бы и лучше потратить время на уборку пола. Что касается самой ситуации: я пришла с направлением из другой ветеринарной клиники, с вопросом о возможности снятия швов и обработки после кастрации моей собаки породы шпиц. Узнав, что в другом месте без проблем сделают эту процедуру (наиболее близкая — на Батова), я обратилась сюда. Однако врач ответил, что мне нужно идти туда, где делали операцию. Позже я нашла замечательную клинику с дружелюбным персоналом и чистотой. В целом, не советую это место.

Если хотите навредить своему питомцу — смело приходите сюда. Приехали с отказом от еды и рвотой, нам быстро сделали УЗИ за две минуты, без анализа крови или других исследований, и сразу поставили диагноз «острый панкреатит» (хотя, как выяснилось, поставить его без анализов невозможно). Вкололи гормональный препарат, который помогал только пару дней, а потом собака даже с уколами отказывалась есть. Нам предложили дать успокоительные таблетки и сказали, что у пса психосоматика 😹. Потом отвезли в нормальную клинику, где сделали биохимию, УЗИ и общий анализ — только после этого выяснилось, что у собаки гастрит. В итоге заплатили в три раза больше из-за их некомпетентности. Никому не советую обращаться сюда для лечения животных — ни при каких обстоятельствах, если вам дорог ваш друг!

Вот перефразированный отзыв: Мне поставили диагноз и сделали повторный укол своему собаку. Когда я попросил просто оплатить за укол, мне отказали, сказав: «Дрыщите — дрыщите дальше, если что-то не нравится». В итоге возникло ощущение, что к клиентам относятся не очень вежливо и профессионально.

Это была очень плохая ветклиника. Мы пришли с кошкой, которая была вялой и плохо ела, но нам сказали, что ничего страшного, прописали таблетки и корм. Однако её состояние не улучшилось и даже ухудшилось. Мы отвезли её к другим специалистам, где у неё обнаружили лейкоз. Несмотря на все усилия, лечение не дало результата. Если бы изначально нам оказали правильную помощь, она могла бы остаться с нами. Где вы нашли таких "врачей"? Никогда не советую обращаться в это отделение — берегите своих питомцев от некомпетентных специалистов этой клиники!

Добрый день. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам клиники. Они помогли спасти нашу кошку, которой мы уже почти потеряли надежду, и которой принесли в очень слабом состоянии. Благодаря их оперативной реакции, без предварительной записи и в срочном порядке, была проведена диагностика. Обошлись без дорогих анализов, при этом лечение было грамотным, и наша кошка снова радуется жизни. Огромное спасибо за ваш труд и заботу.

Добрый день! Хочу поделиться своей историей о двух ветеринарах этой клиники. Обратилась к ним с таксой, которая начала отказываться от задних лап, плохо есть и не могла ходить. Врач Наталья — настоящий профессионал своего дела: она назначила нам уколы, каждый день осматривала собаку, делала массаж, дезинфицировала перед уколами и вселяла надежду на выздоровление. За это я очень благодарна ей. Однако есть и другая сторона. Сегодня мы пришли на плановый осмотр и укол, и там был Роман. К сожалению, его отношение к собаке оставило желать лучшего: он называл её «животным» и проявлял грубость. Когда мы сообщили, что делаем укол, он спросил, стоит ли вообще его делать, давая понять, что, возможно, лучше было бы усыпить питомца. Он не осмотрел собаку, интересовался только, какие уколы мы делали, и, когда предложили ему связаться с Натальей для консультации, проигнорировал это. Перед уколом он не продезинфицировал место, а укол сделал неаккуратно, вводя витамины и железо в одну лапу (в то время как Наталья колола их в разные). Железо было введено подкожно, что выполнено неправильно, а антибиотик он так и не поставил, хотя он был прописан. Кроме того, несмотря на такое отношение, мы заплатили полную стоимость за осмотр и уколы. Сегодня — уже четвертый день, как мы возим собаку в клинику, и после этого визита собака весь вечер плачет и кажется больной. Роман пренебрежительно отнесся к нам, к нашей собаке и к нашей проблеме. Не понимаю, как такие люди работают с животными. Возможно, в присутствии других он ведет себя иначе, но сегодня он полностью показал свое истинное лицо. Больше я не буду доверять свою собаку этому человеку. Хочу предостеречь других: такого отношения недопустимо. Мы пришли сюда за помощью, а не для того, чтобы столкнуться с негативом.

Замечательный специалист. Он сопровождал и поддерживал как нашу кошечку, так и её хозяев на протяжении всего процесса выздоровления.

Добрый день. Хочу выразить искреннюю благодарность и глубокое уважение Екатерине, Роману и Наталье Александровне за их профессионализм и заботу о нашем котике, которому удалось выжить после укуса собаки. Когда мы привезли питомца в ветлечебницу, Екатерина и Роман сразу приступили к осмотру. Требовалась операция, которая длилась несколько часов — для меня это казалось очень долгим временем. Вскоре после этого они позвонили и сообщили, что всё завершено, и я смогла забрать котика. Врачи показали высокий уровень ответственности и мастерства — всё было выполнено качественно. В последующие недели были уколы и наблюдения, и наш пушистик постепенно поправился. Огромное спасибо вам, спасители наших хвостатых друзей. Желаю вашей клинике процветания, крепкого здоровья, терпения и всего наилучшего. Это самая добрая и профессиональная ветеринарная клиника. Низкий поклон вам. От всей души спасибо!

Я привезла кота на кастрацию, а как только мы вернулись домой, у него началось кровотечение. Мы сразу же вернулись в клинику, где ему оказали помощь, надели воротник и памперс, и сказали прийти на следующий день. Но уже в тот же день кот умер. Позже выяснилось, что после операции у него было внутреннее кровотечение. Никогда больше не обращайтесь в эту клинику.