Ветленд в Уфе — отзывы и информация

Отличная клиника, уже второй год водим сюда нашу собачку на прививки.

Сегодня мы обратились со своим котом Кешей на прием. Он болеет уже более 10 дней. С первых минут почувствовали, что здесь работают очень квалифицированные специалисты. Они сразу начали сдавать необходимые анализы и предоставили предварительные рекомендации. Надеемся, что с их помощью сможем помочь нашему питомцу преодолеть эту трудную ситуацию. В ближайшие дни вернемся за результатами и, по предварительной информации, узнаем диагноз. Хотим выразить благодарность и признательность специалистам за их профессионализм, заботу и душевное отношение.

Мы пришли на приём с нашей кошкой Бусей по поводу ОРЗ. Врач был очень дружелюбен и принял нас без предварительной записи, в порядке очереди. Лечение прошло успешно и заняло немного времени. Сейчас кошка уже активна и ведёт обычную жизнь.

Мы недавно приходили на чистку зубов с собакой. Обслуживание было очень дружелюбным как к нам, так и к питомцу. Не понимаю, почему есть негативные отзывы о этой клинике — уже много лет делаем здесь вакцинацию и довольны.

Здравствуйте! Недавно обращались с котенком, у которого был больной глаз. Врач-женщина быстро приступила к лечению, выписала рекомендации и назначения. Благодарю ваших сотрудников за помощь котенку — сейчас ему стало лучше, он хорошо видит! Рекомендую эту клинику ❤️

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы остались крайне недовольны работой этой клиники (и это мягко сказано). Принесли им на передержку уличную кошечку, оплатили все необходимые услуги. Однако сотрудники долго не смогли определить, что кошка беременна, а в итоге допустили трагическую ошибку — умер одного из новорождённых котят из-за их халатности. Их профессионализм оставляет желать лучшего: сотрудники не проявили своевременной реакции, когда их просили проверить состояние котёнка, продолжая заниматься своими делами, а потом свалили всю вину на недоношенность котёнка. Если бы они отреагировали быстро, возможно, ситуация сложилась бы иначе. Вместо этого они проигнорировали проблему и продолжили заниматься своими делами. Что касается руководства, то его отношение к клиентам и питомцам оставляет желать лучшего: даже не попытались как-то уладить ситуацию, обещая проверить всё и дать комментарий, а вместо этого прямо заявили, что их это не волнует, и оставили кошку на передержке, считая это за свой «жест доброй воли» (хотя услуга была оплачена). Будьте очень внимательны и не доверяйте сюда своих питомцев, если хотите сохранить им жизнь!

Обязательно прочтите этот отзыв, чтобы защитить своего питомца! К сожалению, мы не ознакомились со всеми отзывами заранее и доверились общему рейтингу. Эта клиника оказалась опасной из-за нехватки квалифицированных сотрудников. Мы привели туда кошечку с улицы 03.06.2025 для обследования, прививок и обработки от паразитов, оставив её на передержку, чтобы избежать заражения домашней кошки. Врач осмотрел её, сказал, что она просто переела, и всё сделали: привили, обработали от глистов и блох — заплатили за всё. На следующий день выяснилось, что кошка не переела, а беременна! Узи не предложили. Заботливая смена приняла роды, остался только один котёнок. В течение этого времени сотрудники отвечали на звонки и сообщения, присылали фото и видео. Однако уже на следующую смену они решили игнорировать все вопросы (возможно, были очень заняты). Когда я пришла после работы, миска была пуста, и в присутствии меня котёнок начал задыхаться. Я крикнула на помощь, но сотрудники сказали, что сейчас заняты. Я продолжала звать их, и через несколько минут подошёл один и сказал, что котёнок умер. Чувства переполняли — невозможно описать всё полностью. Потом бесполезный персонал стал звонить своему руководителю, который заявил, что его это вообще не касается, так как у них нет передержки и он просто делал одолжение (хотя есть договор на проживание питомца и чек). Если руководитель не готов нести ответственность за действия своих сотрудников, то вряд ли здесь есть квалифицированный персонал.

Здравствуйте! Я уже много лет являюсь постоянным клиентом и очень довольна работой вашего персонала. Они всегда вежливы, дружелюбны и профессиональны. У меня пятеро шерстяных питомцев, и благодаря их советам я подобрала подходящий корм, который им очень понравился. Желаю всей вашей команде крепкого здоровья, удачи, успехов во всех начинаниях и долгих счастливых лет!

От имени владельца кошки Буси хотел(а) бы оставить следующий отзыв: у нашей кошки была обнаружена раковая опухоль, которая была успешно удалена 9 марта 2025 года. Во время снятия швов ваш специалист обещал предоставить выписку с подробным описанием проведённых работ, состояния кошки и другой необходимой информации. Однако две недели назад у кошки ухудшилось самочувствие, и мы обратились в другую клинику, так как мне трудно спускаться в ваш подвал. Там запросили ту самую выписку по операции и сообщили, что должна была проводиться гистология опухоли. Вчера я связался(ась) с вашим специалистом, который обещал прислать выписку после двух операций, но в итоге ничего не прислал(а), а вечером просто заявил(а), что у вас не делаются такие документы. Прошу вас прислать мне выписку как можно скорее, мои контакты у вас есть. Кошке требуется лечение и диагностика, ситуация ухудшается.

Меня поражает качество работы ветеринаров в этой клинике. Безответственно назначают лекарства и проводят операции. Месяц-полтора назад я привезла сюда свою собаку с опухшим глазом. Девушка, которая делала осмотр, сказала, что это ячмень, и прописала нам мазь для скота («Мастилекс»), не предупредив, что в составе есть вещества, раздражающие глаза и вызывающие воспаление у собак, что может привести к другим проблемам. Она рассказала, что эта мазь предназначена для коров, но, мол, некоторые люди тоже ей пользуются: знакомая вылечила ячмень за две недели, и для собак тоже можно. Мы решили попробовать, начали мазать. В дальнейшем глаз у собаки опух и покраснел, мы сразу прекратили использование мази. В итоге обратились в другую клинику, где выяснили, что из-за этого лекарства у собак может воспалиться слезная железа и даже случиться ожог роговицы, как у моего питомца. Такой ожог мог привести к слепоте. Меня поражает безответственное отношение к здоровью питомцев — так безалаберно относиться к их жизни. Честно надеюсь, что эта клиника скоро закроется. Также у моей подруги есть история: она отдала кошку на стерилизацию, но операция прошла некачественно — ничего не удалили полностью, и у кошки остались те же проблемы. Теперь ей приходится делать специальные уколы раз в полгода из-за неправильной операции. Еще одна ситуация — когда я привела свою первую собаку на стрижку в эту клинику. Там ее порезали машинкой для стрижки, хоть и не сильно, но собака осталась в зеленке, что выглядит очень неприятно. В целом, эта клиника оставляет плохое впечатление — ужасный персонал и низкое качество услуг. Не советую обращаться.