Rose58 в Пензе — отзывы и информация

Не рекомендую данный магазин цветов! Купленные цветы уже через 8 часов после покупки стали вялыми, а на следующий день уже засохли. Подарок принес радость всего один день из-за плохого качества цветов. Не самое лучшее впечатление, поэтому больше не буду покупать здесь цветы.

Не принимать во внимание

Ужасное место!!! Большой букет белых роз оказался завял на следующий день после доставки вечером. Попросила вернуть деньги, но отказали, утверждая, что все в порядке, и желтые сухие листья и вялые розы с опущенными головами - это нормально для них. 🚫🚫🚫🚫🚫

Прекрасное заведение с отличными флористами.

Цветы, которые я купил, оказались ужасного качества - уже к вечеру они завяли и потемнели, хотя изначально были белыми.

С букетом возникли сложности, сначала не смогли собрать в нужной цветовой гамме, а затем он начал вянуть уже на третий день. За такое качество отдать 3 тысячи рублей - это ужасно. Фото 1: скрин запроса на светлый букет Фото 2: первоначально собранный букет Фото 3: состояние букета на третий день.

Я бы поставила отрицательный рейтинг, если бы была такая возможность. Сервис оставляет желать лучшего, так как персонал не обладает навыками общения с клиентами. Менеджеры, видимо, не имеют должного образования и не знают базовых принципов обслуживания. Даже ребенок понимает, что клиент всегда прав и извинения должны быть, как минимум, выражены. Однако для сотрудников этого сервиса такое понятие, как "извиниться", кажется несущественным. Рекомендую избегать данного сервиса, чтобы избежать негативного воздействия на свои нервы.

Розы пахнут очень красиво!

В ассортименте цветов недостаточно разнообразия, присутствуют только розы.

Отношение к клиентам ужасное! Мой муж заказал букет с доставкой на 8 марта, но его заказ потеряли и даже не сделали. Сначала пытались свалить вину на него, но потом обещали сделать другой букет. Когда мы приехали забирать его, оказалось, что букет не готов. В очереди было много мужчин, которые также не получили свои заказы или их потеряли. Ужасное обслуживание, потратили много времени из-за этого.