СберБанк в Кургане — отзывы и информация

Характерные черты Сбербанка - постоянные задержки, путаница с талонами и медленное обслуживание со стороны персонала.

Я все время плачу за коммунальные услуги через этот банк. Я хотел бы отметить внимательного оператора по имени Анастасия Базылева. Она очень внимательная девушка, приятно общаться с ней. Я бы хотел, чтобы руководство банка отметило этого специалиста. В наше время больше встречается хамства, поэтому я надеюсь, что она останется такой же доброжелательной. Большое спасибо ей.

Сотрудник Сопегина Татьяна имеет недостаточные знания в своей области работы.

Банкоматы недоступны в ночное время.

Сотрудники филиала сообщили, что можно сделать перевод денег без комиссии только до 50 тысяч. Когда был задан вопрос о возможности снять деньги через кассу и сразу же внести на счёт другого клиента, было отказано, так как такую операцию можно выполнить только через перевод с комиссией. Поэтому было решено просто снять деньги, но для этого потребовалось заказать сумму за сутки. На следующий день для снятия денег было необходимо заполнить анкету, показать переписку из мессенджеров/звонков/смс, получить подтверждение от родственника и дождаться подписания анкеты соответствующим сотрудником. В результате было потрачено два часа на все эти процедуры, что вызвало разочарование и недовольство.

Привет. Я посетила отделение банка 17.06.2024 года, чтобы установить приложение Сбер на телефоне. Подошла к специалисту в категории "Решить проблему", объяснила мою проблему и показала талон. Сотрудник подтвердил правильность моего действия. После долгого ожидания моя очередь наконец настала, но специалист (окно 8) сказала, что у них нет необходимого оборудования. Время было потрачено зря, проблема не была решена. Я надеюсь, что сотрудники банка будут более внимательны к клиентам, учитывая, что время - очень ценный ресурс для всех.

Постоянные проблемы с оформлением талонов, а когда вызываешь оператора, его никогда нет на месте.

Это место предназначено для приёма мелких денежных средств, однако они не принимаются. Счётные машины здесь постоянно сломаны, и их уже дважды пытались развернуть. Даже крупнейший банк не может позволить себе купить новые машины.

Отделение с плохим обслуживанием, посетил их 3 апреля для решения проблемы с блокировкой карты. Полученные консультации были некорректными, а общение с персоналом вызвало негативные эмоции. После посещения осталось неприятное впечатление. В другом отделении обслуживание было отличным, сотрудники внимательно выслушали и рекомендовали дальнейшие действия.

Обслуживание было быстрым, приятным и эффективным благодаря вежливому персоналу.