Банк ВТБ в Находке — отзывы и информация

Приветствую! Я посетила офис банка, чтобы получить консультацию по личному кабинету. Все мои вопросы были исчерпывающе рассмотрены, атмосфера в офисе была уютной.

Хотите мгновенно решить свой вопрос? Тогда лучше не обращаться в ВТБ. Открытие моментальной карты заняло целых 2 часа - один час в очереди и еще один на само открытие. Обслуживание оставляет желать лучшего, все процедуры занимают очень много времени. 2 часа просто выброшены на ветер из-за открытия карты, которая должна была быть моментальной. При открытии карты навязывают дополнительную карту, от которой нельзя отказаться через приложение, приходится идти в банк и снова стоять в очереди. В банке всего лишь два небольших дивана для сидения, что делает ожидание еще менее комфортным после часа стояния на ногах.

Очень долгий процесс оформления. На сайте я заказала дебетовую карту и кредитную карту с мгновенным оформлением, но условия изменились при получении. Не могу отказаться от карты, хотя условия изменились. Узнала об этом случайно, когда спросила у сотрудника о снятии наличных. Оказалось, что теперь действует высокий процент. Закрыть карту можно только лично в банке через месяц. Потратила почти час времени в банке, также оформила карту для близкого, от которой тоже нельзя отказаться. Кроме того, получила ненужный стикер для оплаты.

Здравствуйте. Я открывал(а) вклад в офисе, где меня обслуживала Алина. Она понятно все объяснила и офис оказался очень удобным.

Это мой первый опыт работы с этим банком, и я приятно удивлена высоким уровнем обслуживания и профессионализмом его сотрудников.

Банк просто замечательный.

Банк отличный, особенно благодаря профессионализму сотрудника Полины Викторовны, которая помогла разобраться и дала необходимые рекомендации.

Здравствуйте. Я обратилась в Банк 29.01.25 года, чтобы получить выписку. В офисе меня встретил сотрудник, который сразу поздоровался, предложил помощь и помог мне быстро оформить все необходимые документы. Он также ответил на все мои вопросы.

Ужасно долго пришлось ждать в очереди, и обслуживание оставляло желать лучшего.

Ужасно... Очень много людей в очереди... Очень долго приходится ждать!!! Примерно полтора-два часа!!! Печально...