Банк ВТБ в Астрахани — отзывы и информация

Сотрудники вежливы и компетентны, сделка была оформлена быстро.

Обслуживание в этом месте оставляет желать лучшего. Дважды пришел за одной справкой, но оба раза столкнулся с проблемами: первый раз сотрудник был на обеде и никто не смог его заменить, второй раз после того, как я взял талон и сел в очередь, передо мной посадили человека без талона, который был обслужен раньше меня. К тому же, сотрудница получила звонок на личный телефон и ушла проводить этого человека. Надеюсь, что больше никогда не придется сталкиваться с таким непрофессионализмом.

Я обратился в отделение для получения карты. Сотрудники были очень дружелюбными и вежливыми, все делалось быстро.

Сотрудница у терминала электронной очереди неправильно информировала меня о процедуре закрытия кредитной карты, утверждая, что сначала нужно заблокировать карту в мобильном приложении и только через месяц прийти в отделение для расторжения договора. Однако после моего объяснения заявление на закрытие карты было принято в тот же день. За это + одна звезда.

У нас возникла сложная ситуация, которая требовала особого подхода. Однако сотрудник Диана из окна 1 оказала нам незаменимую поддержку. Она предоставляла необходимые объяснения, консультировала нас и всегда была готова к диалогу. Мы очень признательны ей за помощь!

Вчера я посетила отделение банка ВТБ и была приятно удивлена качеством обслуживания. Я долгое время была клиентом другого банка, но решила попробовать ВТБ по совету знакомых. Менеджер Джумагалиева Алсу оказалась отличным специалистом, который помог мне разобраться во всех продуктах банка и подобрать наиболее выгодное решение для меня. Ее профессионализм и желание помочь действительно впечатлили меня. Благодарю Алсу и всю команду отделения ВТБ за отличное обслуживание! Всем желаю хорошего дня! 😊

Меня полностью устроило обслуживание от сотрудницы Жанны из Бекситовой, она ясно и быстро объяснила все, была очень вежлива. Я определенно рекомендую этот банк.

Работа была выполнена оперативно и профессионально.

Хочу выразить особую благодарность сотруднику Диане Андреевной за ее профессионализм и усердие, которые она проявила при решении моей проблемы. Она быстро разрешила все вопросы и еще поделилась советом по заработку на бонусах от банка ВТБ. Также хочу отметить, что ваш офис очень комфортный и уютный.

Хочу выразить благодарность Диане Ложкиной из Банка "ВТБ" в Астрахани за ее профессионализм и внимательное отношение. Она очень грамотно и терпеливо объяснила все детали и ответила на все мои вопросы. Мы открыли вклад с более высокой ставкой, чем у других банков, а также получили кредитную карту с выгодным кешбэком и легким в использовании приложением.