Мать и дитя в Новосибирске — отзывы и информация

Замечательная клиника!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Я посетила клинику 09.06.2025 у Мараловой Ю.П. После процедуры при оплате на стойке администратора у меня возникли проблемы — впервые система выдала сбой, и предложили оплатить через другой терминал. Оплата прошла, мне выдали два связанных чека: один с перечнем услуг и ценой, другой — фискальный чек. Через полтора часа после визита начали поступать звонки с разных номеров и сообщения в мессенджере. Я перезвонила, и началась ситуация: выяснилось, что одна из администраторов ошиблась и списала не ту сумму. Я показала чек, где сумма указана полностью, однако не обратила внимания на фискальный чек, где сумма оказалась неверной. Меня потребовали срочно приехать для оплаты до 16:00 — хотя я уже находилась далеко от клиники, и в сообщении, которое потом было удалено, требовали, чтобы пришел муж или кто-то другой и оплатил в тот же день, иначе анализы не отправят в лабораторию. Мне предложили установить приложение и оплатить через него в течение часа — я была в шоке. Предложение приехать 16 июня для оплаты тоже не устроило — на меня оказывал давление, что иначе анализы не будут отправлены. Вина полностью лежит на администраторе, которая не проверила сумму и не нажала нужные кнопки. Потеря более 10 000 рублей — серьезная сумма, и я считаю, что как пациентка я не должна нести ответственность за ошибку сотрудника. Работая в медицине, я прекрасно понимаю: мои анализы не должны задерживаться или не отправляться по вине администратора. Мне пришлось потратить много времени и нервов на выяснения, переговоры и установку приложения, при этом я полностью оплатил услугу. Прошу руководство принять меры по данному случаю. Предложенная скидка в 700 рублей меня не устраивает, так как анализы так и не были готовы по состоянию на сегодняшнее число, 19.06. ---

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники НЦРМ за то, что помогли нам стать родителями прекрасной девочки! Особенно признательна Юлии Павловне, Елене Александровне и талантливым эмбриологам: несмотря на то, что у нас был всего один эмбрион, именно он стал причиной нашей долгожданной беременности. Мне кажется, что именно Господь привел меня сюда, ведь до обращения в НЦРМ я обращалась в три известных клиники Новосибирска, и никто не хотел браться за наш случай — мой возраст на момент обращения составлял 34 года, морфология была плохой, а АМГ — всего 0,12. Юлия Павловна, мой репродуктолог, помогла нам пройти через длительный путь лечения и наконец-то добиться результата через ЭКО. Это был долгий путь: пять лет наблюдений и поисков, из которых полтора года мы лечились именно в НЦРМ. Особую благодарность хочу выразить Анне Олеговне за ведение беременности, за поддержку и постоянную связь — это очень ценно! Спасибо анестезиологам и медсестрам-анестезисткам (их имена мне неизвестны) за их внимательность. Каждый наркоз переносился легко, быстро восстанавливалаесь после процедур, которых было три. Благодарю Марию Владимировну Кузнецову за профессиональное проведение УЗИ, за то, что всегда подробно объясняла и комментировала все во время приема. Также благодарю весь персонал медсестер, администраторов за их внимательность и теплую атмосферу в клинике. Уже пришла сюда как в родной дом ♥️

Сегодня вместе с мужем проходили УЗИ у врача Чуриной Анны Олеговны. Врач оказалась очень доброжелательной и внимательной, приём прошёл максимально комфортно. Также администраторами были очень приятные люди.

Я была на приеме у Мараловой Ю. 30 апреля 2025 года в 08:15. Такое неприятное отношение я давно нигде не встречала! Едва ли могу назвать этого человека врачом. Обращаются к врачу женщины с деликатной темой планирования семьи, и я тоже решила обратиться, но очень пожалела об этом. Врач даже не взглянула на мои анализы (АМГ, ФСГ, ЛГ): все данные я называла сама, а в ответ услышала неловкие и грубые комментарии: «хрен редьки не слаще», «а вы знаете, что вам 36…» и тому подобное. Проблемы есть, и после такого отношения моральное состояние сильно ухудшилось. Назначенные анализы оказались непонятными и, кажется, ненужными, а за прием я заплатила 4300 рублей. Такое отношение очень разочаровало и заставило потерять доверие.

Отзыв: Врач Кузнецова Екатерина Викторовна очень понравилась — с ней удалось найти общий язык, что важно для успешного лечения. Проблема была решена в максимально короткие сроки. В клинике не навязывают лишних процедур, а весь персонал проявляет отличное отношение и профессионализм.

Этот отзыв выражает тёплые и положительные эмоции, с улыбкой и любовью.

Маралова Юлия Павловна сразу же начала обращаться на «ты» без предварительного согласия. В начале консультации не было уточнения, допустимо ли такое обращение. Врач неоднократно противоречит сама себе: то говорит, что я полностью здорова, то наоборот — что я очень больна. В конце концов она предлагает наиболее дорогую услугу. Я спросила, есть ли возможность рассмотреть альтернативные варианты, но в ответ услышала, что она зря училась на врача, и закатила глаза. Самое неприятное — то, что врач не проявляет желание подумать над ситуацией, рассмотреть разные варианты или провести необходимые исследования для более точного понимания ситуации. Вместо этого она сразу делает выводы на основании недостаточной информации. Стоимость приема такого уровня кажется слишком высокой по сравнению с качеством обслуживания. P.S. Подробности обсуждаемой темы оставить не могу, поскольку это конфиденциальная информация.

Хочу выразить искреннюю благодарность клинике "Мать и Дитя" за помощь в решении моей проблемы, а также за внимательное отношение администраторов и врачей! Весь курс лечения проходил у Епанчинцевой Елены Александровны, которая назначила необходимые обследования, мы сдавали анализы прямо в клинике, а процесс лечения проходил под строгим контролем. В итоге у нас появилась долгожданная дочь! Огромное спасибо! Рекомендую эту клинику — здесь обязательно помогут и подберут подходящее лечение.

Обратились в эту клинику для проведения ЭКО (не по квоте). Екатерина Викторовна Кузнецова оказалась настоящим специалистом и поддержкой на нашем трудном пути к долгожданному малышу. С самого первого визита она вселила в нас надежду, подробно объяснила все этапы процедуры и ответила на все наши вопросы. Весь процесс проходил под ее внимательным контролем, благодаря чему мы сейчас с нетерпением ждём пополнения в семье. Благодарим за профессионализм и искреннюю заботу!