Милас-тур в Белгороде — отзывы и информация

Вчера мы с женой вернулись из Дивноморского, организованного этой туристической компанией. Отдых очень нам понравился. Хочу отметить и другой момент: наши знакомые отправлялись с другой фирмой в другом автобусе и рассказали, что из-за пробки на трассе М-4 они вынуждены были ехать по каким-то полям без магазинов и достойных туалетов. В отличие от них, наш руководитель Людмила настояла не сворачивать с трассы и довести нас до кафе, где были и туалеты, и магазины, а также номера для отдыха. Она также позаботилась о том, чтобы купить для нас воду и продукты на всякий случай. В итоге мы добрались домой утром, как и обещали, и остались очень довольны всей организацией. Рекомендуем эту компанию всем!

Хочу выразить искреннюю благодарность Людмиле и агентству "Милас-тур". Наша семья уже не первый год отдыхает благодаря их заботе и профессионализму, и каждый раз мы получаем настоящее удовольствие. Особенно приятно, когда человек на своём месте и работает с искренним сердцем и ответственностью. Людмила всегда внимательно относится к мелочам и деталям, помогая подобрать самый подходящий вариант. Желаю вашему агентству дальнейших успехов и процветания!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Туроператор Людмила продала номер, который наш агент попросил её удержать для нас на час, пока мы ищем второй номер в том же отеле. Так как от агентства нам было обещано только один номер, а нам нужно было два. Когда мы позвонили Людмиле, чтобы уточнить ситуацию, разговор длился около 5 минут. Она утверждала, что её никто не предупредил, и весь разговор велся в криках: она упоминала свой возраст, упрекала меня за мой, вела себя грубо и требовала предоставить переписку. В ходе беседы она уточнила, что даже если бы номер был, она его не продала бы за то, как с ней разговаривают, хотя фактически разговор состоял только из её криков — она просто бросила трубку. Мы подготовили переписку для Людмилы, так что можете написать ей и объяснить, как вас не поставили в известность. На мой вопрос о причинах сложившейся ситуации я так и не получил ответа — услышал только её жалобы и узнал, сколько ей лет. Очень жаль, что Людмила испортила общее впечатление как о туроператоре и агентстве. Поэтому, если вы моложе 50 лет и обращаетесь в это агентство, лучше не звоните Людмиле — она вас слушать не захочет.

Недавно познакомились с этой компанией и уже полностью довольны. Ранее пользовались услугами другой фирмы, но столкнулись с недоразумениями. По рекомендации коллеги обратились к Людмиле и остались очень довольны. У меня всю жизнь возникают проблемы с укачиванием, и мало кто это понимает, но Людмила отнеслась с большим вниманием к моей просьбе «посадить поближе», за что я ей очень благодарна. Гостиница в Дивноморском и её хозяева превосходят всякие похвалы. Огромное спасибо! Рекомендую всем.

Моя жена впервые отправилась с дочерью в Кабардинку отдыхать в августе 2022 года. Автобус и сопровождающий были отличными, а гостиница полностью соответствовала нашим ожиданиям. Цена полностью оправдывала качество. Уже в этом году мы забронировали номер на лето. Всем рекомендуем! Что касается негативных отзывов, которые часто появляются на разных сайтах, становится понятно, что их пишут или люди, которые постоянно недовольны и надеются получить пятиместный отдых за копейки или даже за деньги, или конкуренты, стремящиеся навредить. Лучше всего самим поехать и все увидеть своими глазами!

Я не советую обращаться в эту компанию. Управляющая агенства плохо умеет общаться с клиентами — приветствия и прощания для нее чужды. Условия поездки не озвучивают полностью при покупке путёвки, поэтому приходится узнавать много нового по ходу путешествия и отдыха. Например, выезд из Белгорода был запланирован на 14:00, а приехали мы в Новомихайловское только в 4 утра. Нас встретили пешком, и до отеля Эстелла пришлось идти около 10 минут с чемоданами. Заселение в номер было только в 13:00, об этом нам ничего не сказали. В отеле очень грязно. Также стоит отметить, что выселение происходит уже в 9 утра, а автобус забирает в 12 часов, причем не с того места, откуда нас привезли — а с автовокзала, что требует дополнительных затрат и создает неудобства (пешком около 25 минут или такси). Об этом также не предупредили. Все остальные туристы из Белгорода, путешествующие с другими компаниями, забирали либо из дома, либо с того места, куда их привозили. В плюсы можно отнести только работу водителей, которые были молодцы. В целом, советую подумать хорошо, прежде чем обращаться в это агентство.

Мы отдыхали в Дивноморске и остались очень довольны — это самое лучшее агентство! Всем рекомендуем именно "Милас тур". Директор Людмила — добрый и отзывчивый человек, она подскажет и посоветует, куда лучше отправиться на отдых. Руководитель групп Елена Дмитриевна — с доброй душой, всегда положительно настроена, все расскажет и поможет. Перед поездкой нам сообщили место и время забора, а также номер автобуса. Автобусы у них очень комфортные, с кондиционерами, водители — опытные и серьезно относятся к своему делу. В общем, мы очень рады, что обратились именно к ним. Желаем им хороших клиентов и дальнейшего процветания. Это был лучший отдых, и всё благодаря вам! Теперь мы — ваши постоянные клиенты.❤👍🏖

Большое спасибо за отличное обслуживание! Обязательно буду обращаться только в ваше туристическое агентство. Отдых прошёл замечательно 👍👍

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы приобретали у них через посредников только билеты на морской поезд, туда и обратно, поскольку выбор гостиницы нам доверить было не хотелось. Обещали доставить нас туда же, откуда забирали, однако по факту высадили в другом месте. Автобус следовал через Корочу не по тому маршруту, как обещали, и такси оттуда вышло довольно дорого. Водители периодически плюют в открытое окно, курят внутри салона, разговаривают по мобильному за рулём, выбрасывают мелкий мусор в окно и матерятся. На обратном пути нам не сообщили даже примерно, во сколько нужно выйти на посадку, поэтому было невозможно понять, стоит ли платить за проживание в гостинице в последний день. В итоге пришлось целый полдень гулять на улице в жару. Когда мы уже въезжали в Белгород, в автобусе закончилась солярка, датчик топлива показывал неправильно, водители пытались толкать автобус к заправке, бегали туда за горючим и ремонтировали его, но завести снова так и не удалось. Те, кто мог, разъехались на такси. Водители и сопровождающая бросили автобус на трассе после конфликта с арендатором. В их разговорах выяснилось, что у автобуса есть проблемы с тормозами, что представляет угрозу для жизни более 50 пассажиров. Последние слова сопровождающей были: "Как меня это всё зае...!" К счастью, водители умеют ездить. Такой сервис по белгородски — решать вам, пользоваться или нет.

Обещания не выполняют, информация не соответствует реальности, вводят в заблуждение.