Экзотика в Красноярске — отзывы и информация

Этой весной я вместе с дочерью отправилась в Тайланд 🤗 В течение часа нам помогли выбрать отель, пляж и даты! Всё прошло быстро и без лишних хлопот — оформление было очень оперативным. В течение всей поездки наш туроператор Анна Худякова была на связи и помогала по любым вопросам. Мы остались очень довольны как путешествием, так и работой турфирмы! Настоятельно рекомендуем на 5+!

Хочу оставить положительный отзыв о компании Экзотика. 29 мая мы отправились с помощью этой турфирмы в Абхазию, в город Пицунда, в отель Абаата. Отель, 4 звезды, современный ремонт, чистота, дружелюбный персонал, разнообразные и вкусные завтраки и ужины. Есть бассейн с подогревом. Море было чистым. Поездка произвела на нас большое впечатление, а сама страна оставила теплые чувства. Абхазия — по-настоящему душевная страна. На протяжении всего путешествия, начиная от выбора отелей и до возвращения домой, с нами постоянно была на связи менеджер Наталья Полоник. Огромное спасибо ей за чуткость, внимательность и заботу, как о родных. Наталья очень приятна в общении, искренняя и открытая, создалось ощущение, что мы давно знакомы. Рекомендуем эту турфирму для отдыха и путешествий — нашу оценку ставим пять!👌

Замечательное туристическое агентство! 😃👍🏼 Мы всегда выбираем только Экзотику для наших путешествий. 😃👌🏽 Очень советую!

Вот уже несколько лет мы доверяем свой отпуск только агентству Экзотика! Нашему туроператору — Юлии Аскаровой — всегда удается подобрать самые интересные предложения, учитывая все наши пожелания. Она даже напоминает о времени вылета, и всегда можно написать или позвонить, чтобы уточнить любой вопрос. Также хозяйка агентства — Вера Плотникова — помогла нам выбрать отель и, когда мы определились, нарисовала подробную карту местности, указала, что стоит попробовать в Таиланде и какие экскурсии выбрать. Мы остались очень довольны и в следующий раз снова выберем отдых именно у Экзотики! Очевидно, что сотрудники любят свою работу и заботятся о своих туристах. А мы, туристы, очень ценим Экзотику! :))

Мы уже не в первый раз обращаемся в «Экзиотику» и в этот раз отправлялись в Таиланд. В работе с нами всегда участвует Вера Плотникова. Она — настоящий профессионал, внимательная, доброжелательная и терпеливая. Вера подробно рассказывает о погодных условиях в разные сезоны по всему миру, дает советы по выбору отеля, инфраструктуре, магазинам и достопримечательностям в местах отдыха, а также помогает подобрать отдых, соответствующий нашим пожеланиям и бюджету. Кроме того, у агентства очень уютный офис. В следующий раз обязательно снова обращусь в «Экзотику» и желаю всем того же отличного сервиса!

В мае я путешествовала во Вьетнам с компанией Экзотика. Тур был организован Натальей, и я очень довольна! Летела с сыном, вдвоем. Отель подобрали замечательный, питание было отличным, расположение тоже идеально! Оформление прошло быстро и удобно — все сделали через интернет. Единственный раз зашла в офис, чтобы поставить подпись на договоре. В следующий отпуск — обязательно обращусь снова!

Мы приобрели путевку на Пхукет и остались очень довольны. Девушки, которые нас обслуживали, молодцы, особенно их руководитель Вера — она работала с нами лично. Подобрала тур, полностью соответствующий нашим предпочтениям в отдыхе, и предоставила хорошую скидку. В течение всего отпуска она оставалась на связи, интересовалась, как прошёл перелёт, как в отеле, и подсказала, где и как выгоднее приобрести экскурсии и сувениры. Настоятельно рекомендую!

В июне мы приобрели у них тур во Вьетнам. Выбрали именно их, поскольку предложили самую низкую цену среди трех агентств, к которым обращались. Нас интересовала конкретная дата вылета и два определённых отеля. Некоторые агентства вообще не смогли точно рассчитать стоимость тура, лишь примерно называли сумму и приглашали приехать для уточнения. В целом могу рекомендовать это агентство: оно небольшое, аккуратное, менеджеры — приятные девушки.

Мне очень понравилось это агентство — приветливые и вежливые девушки. Летал через них дважды: Наталья всё подробно объясняет и делает это ненавязчиво, по-дружески, делясь хорошими советами. Связывался с ней как с обеих сторон, так и по телефону, всё прошло без проблем. Для сравнения обращался и в другие агентства, но и обслуживание, и цены здесь мне больше понравились. Также очень понравился отдых! Агентство давно работает, и это чувствуется. Желаю им таких же вежливых, красивых и доброжелательных клиентов!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я всегда была убеждена, что умение работать с клиентами — это очень важно. Именно благодаря этому можно сделать так, чтобы клиент захотел сотрудничать именно с вами и только с вами. Самой я имела опыт работы с людьми: узнавая их потребности и помогая в выборе одежды. Поэтому сейчас меня очень раздражает уровень сервиса во многих магазинах и компаниях, где к клиентам относятся безразлично. Та же ситуация была и с турагентствами. Я знала, что после февральской сессии собираюсь отправиться в отпуск. В январе начала обращаться в разные турагентства: писала им, звонила, заходила в офисы, чтобы узнать о лучших отелях и ценах. В офисах все были дружелюбны, особенно в "Комсомолле", где, кроме работы с компьютером, особо делать было нечего. Но когда я обращалась к турагентам через ВК с просьбой подобрать мне отель, мне обычно просто присылали список вариантов и цен. Исключением был один человек, и именно он оказался на вес золота — это Ирина Рассадникова из агентства "Экзотика". С самого начала Ирина не просто присылала мне сухой список цен, а подробно рассказывала о плюсах и минусах каждого варианта. Она почти ежедневно связывалась со мной, интересовалась моим самочувствием, сообщала о выгодных предложениях и следила за наличием свободных мест на рейсах. У нее было невероятное терпение — она терпела все наши капризы, недовольство ценами, наши настроения и постоянно меняющиеся потребности. Благодаря ей мы выбрали отличный отель. Она отвечала на все мои вопросы о Вьетнаме (кстати, я узнала от нее и несколько интересных фактов о Тайланде), советовала, где можно сэкономить, а где лучше не экономить, куда сходить и что приобрести. В общем, полный комплекс услуг! Также у нас случилась неприятность в аэропорту Вьетнама — и в этот момент Ирина была с нами на связи, поддерживая и помогая, когда мы столкнулись с отказом со стороны "Анекс-Тура" и "КАТЭКАВИА". За обслуживание ставлю твердые пять баллов! :) Обязательно снова обращусь именно в это агентство летом или зимой!