Транс тур в Екатеринбурге — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность сотрудникам Туроператора Транс Тур за замечательный отдых в Крыму осенью 2020 года. Мы с семьей очень насладились отдыхом на базе отдыха Прибой вблизи Саки. Теплое море, комфортный номер, множество экскурсий и развлечений для детей - все было просто замечательно. Обязательно обратимся к вам еще не раз и будем с удовольствием рекомендовать вас своим друзьям.

12 июля 2017 года я приобрела тур в Соль-Илецк на период с 14 по 17 июля 2017 года. В договоре было указано, что мы будем проживать в частной мини-гостинице по адресу ул.Бр.Кутеповых 5. Нам обещали двухместный номер без удобств, а на самом деле нам предложили номер с удобствами на улице - туалет и душ. Условия проживания были некомфортными: номер был грязным, в туалете не было шторы, персонал отеля не объяснил нам, где находятся общие помещения. Дверь не закрывалась, свет не работал, вода в душе была слабая. Персонал тур агентства не предпринял никаких действий по улучшению ситуации. В итоге мы обнаружили более комфортабельные номера за значительно меньшую цену в соседнем отеле. Обращаюсь к руководству агентства с просьбой быть более честными и проверять условия проживания перед продажей туров.