Пегас Туристик в Омске — отзывы и информация

Не рекомендую офис на улице 10 лет Октября. По телефону менеджер Ольга предложила хорошую цену на тур, предупредив, что цена может измениться на следующий день. По приезду в агентство нас встретил Константин, и цена на тур, естественно, оказалась выше. Мы почувствовали себя обманутыми и разочарованными. Константину стоит научиться более профессионально общаться с клиентами в подобных ситуациях, чтобы избежать конфликтов и недопониманий. Если бы общение прошло иначе, возможно, мы бы пришли к взаимовыгодному соглашению.

Я обратилась в агентство по рекомендации от родственников и купила тур в Анапу.

Семьями мы уже несколько лет летаем на отдых через агентство PEGAS Touristik на 10 октября, и каждый раз остаемся довольны. В этот раз мы приобрели тур в Турцию на июнь еще в январе, и не пожалели о заранее бронировании, так как цены перед поездкой увеличились на 30%. Огромная благодарность Константину и Ольге за рекомендацию забронировать тур заранее и за отличный выбор отеля.

В моем отзыве содержится 3512 символа. Мой предыдущий отзыв на Флампе был оставлен три года назад. Сейчас я хочу поделиться еще одним отзывом, но на этот раз с более низкой оценкой. В декабре 2019 года моя жена и я отправились за пределы России впервые после длительного времени. Наш выбор пал на Турцию. В начале марта мы обратились в офис Пегас к Ольге и Константину. Ольга была в декрете, поэтому путевкой занимался Константин. Я хочу отметить, что сравниваю наш опыт с тем, что было ранее. Моя жена выбрала отель (Отель 4В) на 6 дней за 165 тысяч рублей с вылетом из Омска в мае. Константин не предложил нам альтернативных вариантов, несмотря на то, что выбор направлений из России сейчас ограничен. Когда я пришел оплачивать путевку, цена поднялась на 10 тысяч. Константин не предложил нам другие варианты. Мы были разочарованы, но заметили, что тот же отель 4В на 8 дней стоит 173 тысячи на троих. Константин сделал небольшую скидку как постоянным клиентам. Моя жена искала путевки на том же ресурсе, что и наше турагентство. Мы сами выбирали даты, отель и читали отзывы. Помощь туроператора была минимальной. Мы согласились на новый вариант и оплатили его. Однако цена на путевку начала меняться, и мы решили поменять отель на более интересный (Отель 5А) за 132 тысячи рублей. Мы позвонили Константину, чтобы изменить бронь, и нам пришлось заплатить штраф в 13,5 тысяч рублей. Итоговая стоимость новой путевки была 135 тысяч. Мы вернулись в офис, чтобы получить возврат, который оказался задержан. Несмотря на обещание вернуть деньги за 10 рабочих дней, мы получили их только в конце мая. Хочу отметить следующее: - Мы выбирали отель и даты сами на сайте Пегас. - Нам пришлось заплатить штраф за изменение брони. - Возврат денег занял длительное время. Константин был дружелюбен, но в этот раз мы не почувствовали его заинтересованности в помощи. В будущем, вероятно, будем выбирать путевки сами, так как помощи от агентства все равно не было.

Благодарю Константина за поддержку на всех этапах - от выбора тура до отъезда. Рекомендую его всем.

Хочу выразить благодарность Ольге (фамилию точно не помню, но, кажется, Лукашиной) за помощь в выборе страны для отдыха в последние 3 года. Особенно хочу отметить ее полное участие в организации нашего первого путешествия в Тунис в 2017 году. Она дала нам ценные советы по Суссу и рекомендации отеля. В последующие 2 года мы также посетили Таиланд и Китай, хотя выбор отелей был в основном нашей ответственностью. Надеюсь, что в будущем нам уделится больше внимания при выборе путевки. Впрочем, в последней поездке в Китай нам разрешили сменить отель и даже вернули часть денег за разницу. В любом случае, мы обязательно обратимся к вам снова при следующей возможности поехать за границу. Спасибо!

Мы впервые воспользовались услугами Пегаса и остались очень довольны. Путешествовали по Вьетнаму с моей женой и сейчас будем выбирать только вас для своих поездок.

Нас уже третий раз везет через авиакомпанию Пегас. В этот раз мы решили отправиться во Вьетнам всей семьей и не пожалели: отдохнули на славу! Отель, который нам посоветовали, оказался отличным, и цена приятно удивила. Рекомендуем всем этот вариант отдыха!

Эта компания стала надежным партнером для наших отпусков. Организация на высшем уровне, забота о каждой детали. На этот раз мы отдыхали на Кипре с дочерью и получили отличный сервис и поддержку на протяжении всего путешествия. Гиды были превосходными, можно сказать, что они - настоящие профессионалы. Мы посещали Аланию и Вьетнам ранее, но ни разу не испытывали чувства брошенности или разочарования. У меня очень высокие стандарты к туроператорам, и ваша компания их полностью оправдала.

Благодарим за полезные рекомендации по нашему путешествию на Кубу! Все было прекрасно! Наш офис находится на улице 10 лет Октября, 105.