Пегас Туристик в Южно-Сахалинске — отзывы и информация

Я получила отличное обслуживание от Марии Абжалиловой в агентстве ТЦ Океан. Она была быстрая, профессиональная и внимательно учла все мои пожелания. Она оставалась на связи во время моего отдыха. Желаю агентству дальнейших успехов и процветания. Благодарю!

При попытке заказать тур, получил нежелательное сообщение и был заблокирован.

Приятные менеджеры, провели 2 часа разговоров о разных странах. Однако, было немного неприятно, что они отвлекались на онлайн-бронирования, хотя я был клиентом и находился перед ними. Хотелось бы, чтобы мой любимый Вьетнам из Южно-Сахалинска был доступен для бронирования. Надеюсь, что девушки смогут быстро организовать вылеты из южного Нячага (Вьетнам) за 50 тыс. Поставлю оценку 4 из 5.

Пришли 20 февраля 2024 года в анекс тур в 17:45, но обнаружили, что офис закрыт. Решили обратиться в Пегас Туристик, но и там было закрыто. На двери было написано, что нужно обратиться в кабинет номер 2. Однако, оказалось, что кабинет номер 2 также принадлежит анекс тур. К сожалению, мы не смогли купить путевку и пошли в другое агентство.

Отлично организованный перелет и трансферы в Таиланде с помощью этой турфирмы. Все было рекомендовано и найдено именно по нашим запросам, без лишних забот.

Меня не устроило. Пришли, на одной двери было написано "вышли на 10 минут в магазин", хотя только открылись. Мы ждали 30 минут, но никто так и не появился. На другой двери было написано "ревизия", но никого не было видно. На любой из номеров телефонов нам не удалось дозвониться. Получилось впечатление, что работники совсем не заинтересованы в продажах.

Необходимо обратить внимание на профессионализм и клиентоориентированность сотрудников. Пришла в офис в 20.05, чтобы купить путевку, и меня откровенно отказали, сказав, что никто не бронирует путевки в этом офисе и в других городах. Это было очень неприятно. Однако, обратившись в офис Пегас в тц Гранд, девушка помогла мне купить путевку за 10 минут без проблем.

Получить ответ от агентства туристического портала практически невозможно. После оставленной заявки на подбор тура никакого ответа не получено. Сообщения в WhatsApp остаются без прочтения, комментарии в Telegram канале удаляются. Подруга написала с ее номера и получила ответ, в то время как мой номер был заблокирован без объяснения причины. Предполагаю, что это связано с тем, что я купила тур в другом агентстве после того, как у них цены на Мальдивы оказались выше. Все переписки остаются в моем распоряжении, но такое отношение меня удивляет.