Мссервис в Самаре — отзывы и информация

Этот отзыв оставил неприятное впечатление. Я была разочарована и ошеломлена обращением, когда позвонила для уточнения вопроса о возврате товара. Женщина, с которой я разговаривала, обозвала и обругала меня, перейдя на "ты". Было очень неприятно видеть, как человек за 50+ выражает свою грусть и негодование. После этого я ушла с плохим настроением и больше не собираюсь обращаться за помощью в этом месте. Надеюсь, что в будущем такие неприятные ситуации будут избегаться, чтобы не портить настроение клиентам.

Ирина - опытный специалист, который помог нам выбрать отличный отель и дал полезные советы по экскурсиям. Мы остались очень довольны и рекомендуем ее услуги!

Ирина, утверждала, что они делали множество заграничных паспортов и не нужно объяснять требования к фотографии, но при подаче документов фото было отклонено из-за неправильного размера. Это вызвало неудобства не только из-за потерянного времени, но и из-за отсутствия чека за услугу, хотя стоимость была не главным вопросом.