Меридиан в Волгограде — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- 19.06.2025 мы ехали в Геленджик. В ходе поездки нас сопровождала гид Светлана, которая, к сожалению, проявила себя с очень плохой стороны. Её качества можно охарактеризовать как некомпетентность, низкую коммуникабельность и полное безразличие к пассажирам. Во-первых, она практически не предоставляла нужной информации, приходилось выжимать её из неё, что явно её раздражало. Во-вторых, она создавала конфликтные ситуации между пассажирами и, похоже, ей это нравилось. В течение всей ночи в автобусе был включен кондиционер, было очень холодно, несмотря на то что на улице тоже было прохладно. Когда мы спросили, не холодно ли ей самой, она удосужилась ответить только двум пассажирам — видимо, своим любимчикам, а остальных игнорировала, будто их не слышит и не видит. Третье — после начала поездки Светлана начала рассаживать пассажиров по своему усмотрению. Когда мы попросили пересадить нас на другое место, она грубо ответила, что мест нет, при этом сама предлагала пересадить других — получается, кому-то разрешено менять место, а кому-то — нет. Обычно пересадка возможна только по уважительным причинам, а не просто так. В целом, такой гид — не для работы с людьми. Она шёпотом делится важной информацией только тем, кому «понравилась», а остальных игнорирует, отвечает грубо, хамит, не здоровается и не прощается. Это недопустимо, и ей явно нужно поучиться элементарным манерам. Ранее мы планировали снова обратиться в вашу компанию в августе, но после этого опыта желание исчезло, так как общение с этим гидом вызывает лишь отрицательные эмоции. Нужно относиться к пассажирам по-человечески, давать полноценную информацию и вежливо отвечать на вопросы, а не проявлять безразличие и хамство.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Давно мечтали с сестрой побывать в прекрасном городе Элиста! Обратились в эту компанию, и оформление договора с оплатой прошли без каких-либо сложностей. В целом поездка оставила положительные впечатления, начиная с комфортной посадки в автобус. Наше путешествие началось с знакомства с замечательным гидом Романом Николаевичем (Роман Николаевич, прошу прощения за случайный ракурс на фото 😁). Такой профессионал и эрудит, в его голове — огромное количество полезной информации и интересных фактов! Он был терпеливым и внимательным: однажды мы потерялись в Золотом храме и немного отстали от группы, но Роман Николаевич без проблем нас нашёл и с юмором успокоил — мол, всякое бывает. Несмотря на то что в этот день мы посетили именно Золотую обитель Будды Шакьямуни Кунделинга Ринпоче, наш гид договорился и нам удалось попасть на территорию храма и внутри него. Время было очень плотным и насыщенным — едва успели пообедать в столовой, но считаю, что это вполне нормальный аспект однодневной экскурсии, ведь увидеть всё за такой короткий срок очень сложно, хотя, возможно, нам и удалось — мы также посетили музей. Обратный путь прошёл комфортно, мы уже беседовали с гидом в непринужденной обстановке без микрофона. По приезду в Волгоград выразили благодарность нашему сопровождающему аплодисментами! На мой взгляд, хороший гид способен сделать любую поездку максимально комфортной. Организация поездки заслуживает оценки 4+ (может быть, стоит рассмотреть вопрос питания). В целом, я планирую снова обратиться в Меридиан!🫶🏻

Если хотите узнать нужную информацию, лучше приходите в офис — по телефону это очень сложно, обратную связь получить практически невозможно.

Вот перефразированный отзыв: Наша поездка на Баскунчак началась с проблем: сразу же сообщили, что большой автобус сломан, и пересели в микроавтобусы. Однако их было даже меньше необходимого, и семьи разбили по разным машинам, что было неудобно. Микроавтобусы были грязные и изношенные, а водитель (по нашему мнению, точно) нарушал правила дорожного движения, что было гораздо опаснее. Самая экскурсия оказалась слабой — два часа рассказов о том, что видно за окном, и всё. Также произошёл неприятный инцидент: на остановке водитель не стал ждать пассажира, сказав, что пусть едет с другими, поскольку в другой машине, по его словам, есть места. В итоге вещи остались лежать в нашей машине, и из-за разной парковки в Баскунчаке возникли дополнительные сложности. В целом, озеро Баскунчак действительно красиво, но с такой организацией турфирмы лучше не ездить.

Отзыв: Места в билете не совпадают с реальными. В билете указаны одни места, а посадили на другие, объяснив, что операторы так указали, и что сидеть будете согласно списку. Также столкнулся с поломанной спинкой сиденья. Ехать 12-15 часов на неудобном неподвижном сиденье — очень неприятно. Очень разочарован и планирую оставить негативные отзывы на всех платформах, где представлена эта туркомпания.

Туроператор подробно и ясно объяснил всё: что, куда и зачем, без скрытых нюансов и неожиданностей. Сам тур получился замечательным.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы отправились в тур выходного дня с 14 по 17 июля. Во время обратного пути, когда мы ехали в автобусе с номером 572, мы остались крайне недовольны сервисом. Гид, по имени Валентина, оказалась молодой и невнимательной, не предоставляла информации при остановках, не объясняла, где находятся туалеты или места для питания. В 3 часа ночи она включила музыку, что вызвало недовольство всех туристов. Более того, она раскладывала коврик у входа и ложилась спать, а когда мы просили выключить вентиляторы, потому что всем было холодно, отношение было халатным и безразличным. Люди, которые платили за поездку, получали небрежное обслуживание. Не советуем обращаться в эту компанию. Когда мы подъезжали к Волгограду, пассажиры просили остановиться на нужных им остановках, чтобы выйти, но в грубой форме нам сообщили, что остановки по требованию не делаются, и они решают, где остановиться. Это крайне непрофессионально. Также у нас есть фотографии, водитель и номер автобуса вызывают сомнения в их адекватности.

Мы ездили на Баскунчак. В целом организация экскурсии была отличной: все подробно объяснили, оформили документы, предупредили за день, и посадка в автобус прошла точно по расписанию. Всё было четко! Однако, экскурсовод оставил желать лучшего — его манера подачи и постоянные "Аааа, ээээ" очень мешали восприятию информации. Даже интересные факты становились невыносимыми для прослушивания, поэтому я вынужден снизить оценку. Также дорога оказалась очень долгой — 200 км мы ехали почти 4 часа, но, конечно, это не зависит от организаторов.

Хочу выразить огромную благодарность менеджерам и лично экскурсоводу Роману за замечательную экскурсию по Элисте. Он очень профессионален, интересно рассказывал о городе и его народе. Огромное спасибо!

К сожалению, за последние три года компания Меридиан разочаровала своими менеджерами, хотя раньше мы были постоянными клиентами... Очень жаль!