Крылья в Екатеринбурге — отзывы и информация

Впервые мы отправились в Италию весной с молодым человеком и очень довольны выбором туристической компании "Крылья". Нам попался очень компетентный менеджер, который подобрал идеальный тур по цене и датам. Он ответил на все наши вопросы и консультировал нас, учитывая, что мы впервые посещаем эту страну. Мы благодарим за терпение и с нетерпением ждем нашего отпуска!

Оценка - отлично! Всегда выбираю эту компанию для полетов. Профессионалы помогут сделать отдых выгодным и комфортным.

Отличное обслуживание в Клубе! Оцениваю работу персонала на пять баллов за их профессионализм. Менеджеры и авиакассиры были очень компетентными и помогли нам выбрать подходящий тур для нас и нашего ребенка. Мы получили много полезных советов по выбору направления и климата для отдыха. Цены также приятно удивили. Спасибо за отличный сервис, мы обязательно вернемся к вам в следующий раз!

Хочу поделиться впечатлениями о нашем отпуске в Мармарисе, организованном Клубом Крылья. Это был наш первый опыт обращения к этой компании, и мы остались очень довольны. Все было прекрасно! Мы всегда очень внимательно выбираем отель и турагентство, но тур-менеджер быстро уловила наши предпочтения, подобрала лучшее предложение и была на связи на протяжении всего отпуска, помогала с советами и решением вопросов. И приятным бонусом стала скидка, которую нам предоставили. Мы обязательно вернемся к ним еще раз.

На протяжении долгого времени я обращаюсь в офис на Шварца для покупки туров, так как живу на Ботанике. Менеджер Елена всегда дает грамотные консультации и подбирает подходящие варианты. Последний отпуск превзошел все мои ожидания: мы успели забронировать тур по выгодной цене, оформление документов прошло быстро, и отель, рекомендованный Еленой, оказался удобным и соответствовал своей категории. Я рекомендую это турагентство всем своим друзьям.

Недавно начала сотрудничать с данной компанией и удивлена тем, что менеджеры не проявляют интерес к продажам. Нам нужно приобретать билеты для командировок от юридического лица, в среднем 2 раза в месяц, но менеджеры не реагируют на сообщения и утверждают, что не смогут удовлетворить все потребности из-за объема работы. Почему мы не заслуживаем внимания, даже если мы не такие крупные как они? Я отправила запрос, но до сих пор не получила ответа. Надеюсь, что руководство примет меры после моего отзыва.

Эта компания просто ужасна! Позвонила по номеру Шварца 18/1, чтобы узнать о наличии авиабилета на определенную дату, но меня просто игнорировали и бросили трубку. Удивительно, как они могут так относиться к клиентам. Если не изменят своего отношения к работе, они скоро останутся без посетителей. Просто хамство!

"Пытался купить Interrail Global Pass через крылья, но столкнулся с невозможностью проконсультироваться по телефону. После многочисленных перекидываний отделов, нам посоветовали обратиться на вокзал. Однако, и здесь нам ответили отрицательно. В итоге, пришлось заказать билеты с официального сайта с доставкой на дом. Не лучший опыт общения с клиентами."